中国民用航空网讯（文：陈思、姜云译、滕媛媛）随着多地复工陆续开启，人们纷纷踏上返程路，但疫情仍在持续，为有效阻断病毒传播，积极应对返程客流高峰，近期，乌兰浩特机场疫情防控措施不断升级，多措并举织密疫情防控网，尽全力保障返程运输安全。
绿色通道——让疫情防控和复工复产运输更快捷
地面服务部尽己所能、增强主动服务意识，为疫情防控医疗物资、援鄂医疗人员、复工复产人员提供便利，开通专用值机柜台、指定专用行李拖斗、在各岗位安排业务骨干、安排专人负责医疗物资交接工作。
当接到运输医疗物资通知时，机场公司立即启动《疫情防控物资航空运输保障预案》，安排业务骨干全程跟踪、专门负责此项工作，以保证物资能够安全、迅速、完好无损地转交到收货人手中。截至目前，保障应急物资航班38架次，运送防控物资和行李件，共计6.8904吨。此外，还完成32名驰援一线人员和290名农民工返岗复工的运输保障工作。
高频次消毒——让大家更放心
为守护返程旅客和员工健康安全，地面服务部按照“一班一消”的原则对值机柜台、隔离屏、行李托盘、自助值机设备以及重点区域进行消毒；对现场问讯柜台、低位服务柜台等设施，根据航班量和客流量调整至每3小时消毒一次。
此外，地面服务部要求全员必须戴口罩、勤洗手，做好个人防护，为自己、为家人、为同事、为旅客，严禁扎堆聚集，分散就餐，在休息时以宅在家里为主，每天按照要求测量体温，在疫情面前不畏惧、不放松。
服务升级——让旅客更舒心
针对返程复工潮，地面服务部提前对复工复产航班保障工作进行部署，值机员根据候机楼内旅客人数随时调整办理值机手续时间，避免人员密集扎堆；配载员密切关注旅客人数变化，严格把控载重平衡安全；对出港航班的座位采取隔排发放和同排间隔相结合的方式，避免旅客在客舱内近距离接触；开启问询柜台24小时接听服务；同时要求各服务岗位强化操作规范，坚持疫情防护和真情服务两不误，绝不因疫情使服务打折扣。
宣传到位——让防控工作更有成效
地面服务部按照机场公司相关要求，在候机楼内进行利用广播，不间断播放疫情温馨提示和进京旅客注意事项，在值机柜台和登机口等位置摆放进京、进津注意事项宣传板。同时，部门党员和团员齐上阵，带头宣传和转发疫情防控工作注意事项和最新要求，自愿领取和发放防疫物资，主动承担疫情信息上报工作，在防控“役”线发挥了先锋模范作用。
下一步，地面服务部将继续严格落实集团公司和地方政府关于疫情防控工作的最新要求，助力复工复产，为打赢疫情防控阻击战贡献力量。
