日本航空（JAL）7月1日开始在羽田机场推出全球首个自动驾驶轮椅服务。设想供腿脚不便者和老年人使用。自动驾驶轮椅可以将乘客送到目的地，途中能感知周围的行人等。无需工作人员推轮椅，有助于确保防疫的“社交距离”。
这项服务使用的自动驾驶轮椅由开发并销售电动轮椅的日本WHILL公司进行开发。在羽田机场的安检口B附近设置了名为“WHILL Station”的待机场所，并引进了3台自动驾驶轮椅。
使用时将行李放在轮椅后方的行李架上，系上安全带乘车。在轮椅配备的平板状终端上输入目的地，轮椅就会自动移动，将乘客送往目的地。到达后，轮椅自动会返回WHILL Station，因此也不需要乘客送还。可以免费使用。
日航使用的羽田机场第1航站楼长约800米，使用轮椅在机场内移动的乘客也很多。日航以“JAL SMART AIRPORT”为主题，正在推进升级机场服务的举措，如运用最新技术缩短等待时间、增加在机场停留时的有意义时间等。引进自动驾驶轮椅也是相关举措之一。（来源：日经中文网）
