深航发布涉及北京航线国内客票特殊处置方案

深航发布关于调整涉及北京航线国内客票特殊处置方案的通知,为协助行程涉及北京航线的旅客更好地安排出行计划,深航特调整行程涉及北京深航进出港航班的国内客票特殊处置方案,具体如下:

一、适用范围

自2020年12月14日0时(含)起,凡在2021年1月5日24时(不含)前购买或换开的深航479国内客票(包括里程奖励客票),行程涉及旅行日期为2020年12月14日(含)至2021年2月28日(含)之间北京进出港深航实际承运航班及挂ZH航班号的代码共享航班。

 二、变更及退票规则

(一)变更:

在客票有效期内,旅客首次提出航班变更申请,可免费变更一次至2021年3月31日24时(不含)之前同航程航班,免收变更手续费、子舱位价差及淡旺季价差。

旅客再次提出变更申请或变更至2021年4月1日0时(含)之后航班,须依据客票使用条件办理。

(二)退票:

在客票有效期内,旅客可办理非自愿退票,免收退票手续费。已按上述原则办理过变更的客票如申请退票,须按客票使用条件办理。

(三)变更航程及签转:

不允许变更航程及签转。如需变更航程或承运人,建议原客票办理退票后另购新票。

  三、其他说明

(一)上述时间均为当地时间。

(二)本通知自2021年1月5日起生效。

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