铁肩担当,暖心护卫万里之外,援塞医疗队致信感谢海航“航班护卫队”

中国民用航空网讯(通讯员 陈美颖 海南航空控股股份有限公司)“今天我们送你们赴非洲抗疫,你们凯旋之时海航接你们回家”——海航集团旗下海南航空送行人员与援塞拉利昂国家医疗队员们的友情约定,让人暖心泪目。

湖南省卫健委致海航感谢信

2020年9月17日,第22批中国(湖南)援塞拉利昂医疗队从长沙顺利启程,搭乘海南航空航班前往万里之外的非洲国家塞拉利昂开展援外医疗工作。“我们不能忘记海航人无处无时不在的温情关怀、我们不能忘记海航人拥挤人群中忙碌穿梭的身影、我们也不能忘记海航人在万米高空客舱的致意给予远赴非洲抗疫支援的我们以极大鼓舞……”医疗队抵达塞拉利昂后第一时间给海航发来一封饱含深情的感谢信。

援塞医疗队致海航感谢信

新冠肺炎疫情在全球各地持续蔓延,国际航线取消,中国援外抗疫之路显得更加艰难。中国(湖南)援塞拉利昂第21批医疗队员1年的援助期限已经超期3个多月,而接任的第22批还无法确定出行方案,湖南省卫生健康委正在发愁没有航班保障两队做正常轮换的时候,海航集团旗下海南航空华中区域营销中心员工夏征得知了此事,立即向公司总部汇报并获得支持。随后,夏征向湖南省卫健委积极争取,把这项重大的任务接了过来。

海航地面工作人员为医疗队进行消杀保障

塞拉利昂地处非洲西部,遥远偏僻,没有直飞航班,需要护送医疗队人员从湖南长沙中转北京—布鲁塞尔航班,再从布鲁塞尔中转塞拉利昂弗里敦,中转3国4地,还要保障随行的大量医疗物资安全转运,当时全球受疫情影响赴欧洲航班大幅停飞,无法顺利轮换,可谓困难重重。

海航工作人员为医疗队提供服务引导

为了支持国家援外抗疫,海航人并未退缩,海航华中区域营销中心经理裴文军带领大家成立了“航班护卫队”,专门负责医疗队的行程保障。考虑到医疗队员们的出行不仅面临着防疫的需求,也面临着行程时长高达近40小时的疲惫旅途。“航班护卫队”制定了航班控座、专柜值机、空中服务、贵宾室候机、航班中转引导、医疗物资及行李随机运输等全方位出行保障计划及保障专人,让援塞医疗队消除了出行周折的担忧,减轻中转候机的辛劳,增加了医疗队爱心支援的信心和决心。

2020年9月18日和25日,海航“航班护卫队”顺利保障国家第21、22批援塞医疗队顺利轮换,先后获得了援塞医疗队和湖南省卫生健康委的来信感谢,感谢海航在国际国内航路严重受阻的困难时刻鼎力相助,表扬了海航在国家援外抗疫医疗工作中的担当。

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