温暖春运——三亚机场爱心拐杖上线,呵护老年旅客出行

中国民用航空网讯(通讯员 王翠婷、栾冉冉)为给老年旅客提供便捷、贴心的服务,三亚凤凰国际机场(以下简称“三亚机场”)在“爱不释手”特色服务品牌基础上深化延伸,推出老年人爱心拐杖,为老年旅客顺畅出行提供便利,深化民航真情服务理念。

三亚机场爱心拐杖服务

三亚因得天独厚的气候,引得众多“候鸟”旅客在冬季前来旅游,特殊旅客保障也成为了三亚机场在春运期间关注的重点。为了方便老年旅客自由行走,三亚机场为老年旅客配备了爱心拐杖,并粘贴了“爱心拐杖”标识帖,分别放置于T1、T2航站楼特殊旅客服务柜台。老年旅客在办理乘机手续或等待候机过程中,都可以免费使用爱心拐杖,此外,在特殊旅客接待区还免费提供养生茶水服务,深受老年旅客的欢迎。

小小的服务举措,为特殊旅客提供了极大的帮助。三亚机场将持续加强“爱不释手”特色服务品牌建设,以建设人文机场为出发点,为老年人提供更周全、更贴心、更直接的便利化服务。

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