27日是春运期间机票可免费退改首日，记者在厦门高崎国际机场观察到，现场办理机票退改签业务的情况并不多，但机票第三方销售平台页面访问量较以往倍增，以办理退票业务为主。
“昨日0时起，在线旅游平台‘去哪儿’的页面访问量瞬时上升了10倍。”据在线旅游平台“去哪儿”相关工作人员介绍，平台已全面启动春运机票退改保障，大部分退票需求可通过平台的AI自助退改系统解决。
在厦门工作的小瑶告诉记者，她于去年12月13日在“携程旅行网”预订回老家沈阳的机票，在《通知》发布前，退票需要320元的手续费，她一直不忍心退票，直到昨日得知可免费退改签后，第一时间在平台办理了退票手续。“退款不到半个小时就全额到账了。”小瑶说。
记者在厦门航空、山东航空等多家航空公司官网了解到，在2021年1月27日0时前购买的，且旅行日期为2021年1月28日（含）至2021年3月8日（含）之间的旅客可办理免费退票或至少一次改期。
同时，乘机日期在1月28日至2月3日的旅客，自1月27日0时起至航班起飞前可提出退票或改期申请；乘机日期在2月4日至3月8日的旅客，自1月27日0时起至航班起飞前7天可提出退票或改期申请。（来源：厦门网）
