应对疫情 韩国航企丰富里程积分兑换内容

新冠疫情下,人们乘飞机出行几率骤减。韩国航空运营商为留住乘客,拓展里程积分兑换内容,从炸鸡代金券到高级酒店住宿券,五花八门。

据韩国《中央日报》报道,大韩航空公司与韩国门户网站“领航员”(Naver)合作,允许消费者在8月底前以600积分兑换通常收费4900韩元(约合27元人民币)的订制服务,进而获得更多消费返点积分及云储存容量等。

另外,这家韩国最大空运商客户的里程积分还可在10月底前兑换首尔新罗酒店、釜山柏悦酒店等高级酒店的一晚含早餐住宿,所用积分从5万到7.5万不等。以往同样的积分通常可兑换一套旺季往返日本机票。

韩国第二大航企韩国亚洲航空公司把积分兑换内容拓展至日常生活。比如,消费者6月起可经由手机应用程序用积分兑换咖啡、甜甜圈、炸鸡和比萨饼店的代金券,本月还可兑换三星电子公司40余种电子产品,包括手机、电视机和台式电脑。家电兑换服务推出后,很快抢换一空。

韩亚航空还与酒店、主题公园、电商平台、连锁院线合作,让消费者用积分兑换相应产品或服务。

韩亚航空一名发言人说:“由于新冠疫情,眼下航班运营率依然处于非常低的水平。(客户有)太多里程积分无法使用,我们努力给消费者提供更多积分兑换选择。”

在韩国空运商看来,里程积分在某种程度上意味着旅客对航空企业的信任度,因此吸引消费者使用积分成为留住旅客的一种手段。(来源:新华社)

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