搭建中国留学生赴英复学通道 海南航空重庆—曼彻斯特留学生包机顺利启航

(通讯员:余重阳 作者单位:海南航空控股股份有限公司)为搭建中国留学生赴英复学通道,北京时间9月18日01:00,海南航空控股股份有限公司(以下简称“海南航空”)HU7953航班搭载244名中国留学生,从重庆飞往英国中部城市曼彻斯特,飞行时长约12个小时30分钟。该航班由空客330-300机型执行,计划执飞至10月中下旬,这也是今年以来国内航空公司执行的首个国际复学包机航班。

赴英留学生有序办理乘机手续(摄影 余重阳)

17日晚上22时许,重庆江北国际机场T3A航站楼国际值机区域,留学生在现场工作人员的指引下有序办理值机手续。现场留学生李同学告诉记者:“目前中国大陆与英国之间没有直航航班,需要去第三地转机,出行很不方便,不仅转机时间长,更担心第三地中转可能存在疫情风险。海南航空重庆直飞曼彻斯特航班极大地方便了大家返校,让家人和朋友都放心了。”

重庆江北机场为赴英留学生包机增设专属提示牌(摄影 余重阳)

据悉,受疫情影响,中国大陆与英国之间所有定期客运航班自去年底已停航至今。为满足中国留学生赴英学习和英国41所高校的包机需求,在中国驻英使领馆、重庆市政府的大力支持下,经中英两国主管部门审批,海南航空计划于9月至10月期间执行重庆直飞曼彻斯特留学生包机航班,助力留学生顺利返校。

赴英留学生在机场候机楼内合影(摄影 余重阳)

为确保航班运行顺利,海南航空在去年成功执行国际复学包机的经验基础上,严格落实疫情防控措施,不断提升服务水平。首先,海南航空包机旅客全部由英国高校留学生组成,不通过任何外部渠道销售,全部由海南航空工作人员以电话外呼的方式,逐一联系校方提供名单范围内的学生购票,减少了客源复杂性带来的潜在风险;其次,海南航空提前做好预案,成立保障专项工作组,与重庆机场集团、重庆江北机场海关、重庆出入境边防检查总站等单位多方协调沟通,并得到各单位的大力支持,从旅客订票、值机、登机、飞行等环节为留学生提供全流程优质服务保障;同时,海南航空联合重庆江北机场、曼彻斯特机场为旅客提供指定的出发休息区和到达集合区,并协调英国高校提供专车接机服务,尽可能减少留学生在出行过程中与外部人员的过多接触。

重庆-曼彻斯特复学包机首航航班留学生合影(摄影 余重阳)

海南航空现场工作人员表示,针对目前疫情在全球范围内的长期性、复杂性和不确定性,海南航空贯彻落实中国民航局和重庆市地方政府疫情防控相关要求,严格执行集中管控和健康监测措施,积极配合有关部门对入境航空器检疫消杀标准、消杀效果进行严格监控,充分做好“外防输入、内防反弹、人物同防”的疫情防控工作,全力保障留学生的健康安全出行。

机场工作人员在登机口严格执行防疫要求测量旅客体温(摄影 余重阳)

此外,考虑到为国内其他城市中转重庆的留学生提供便利,海南航空联合海航集团旗下各家航空公司为留学生提供国内40余个主要城市至重庆的联运航班,并联合重庆江北机场为来渝中转的留学生提供“渝悦中转”服务,不仅在航站楼内增设指引标识、提供中转休息区,还提供免费行李寄存、行李打包、美食代金券、中转住宿等多项权益,让更多的留学生享受到海航安全、舒适、便捷的五星服务。

“曼彻斯特号”飞机搭载赴英留学生顺利启航(摄影 余重阳)

作为海南自贸港建设的主力军和排头兵,在海南省海航集团联合工作组的领导下,海南航空认真落实主体责任,紧盯人民群众出行需求变化,以实际行动践行民航局“我为群众办实事”任务清单,不断为旅客提供高质量高品质的服务,持续打造以真情服务为内核的中国民航品牌。未来,海南航空将以高度的政治责任感抓好安全生产,推动生产经营逐步恢复,服务构建以国内大循环为主体,国内国际双循环相互促进的新发展格局,为中国民航高质量发展作出海航贡献。

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