守护生命的空中桥梁 ——北部湾航空顺利保障造血干细胞转运

(通讯员 黄凯鑫)2021年11月2日,北部湾航空客服热线接到了一个特殊的来电,来电者表示需要通过当天晚上成都至南宁GX8966航班运输一份造血干细胞。北部湾航空立即响应并开辟绿色通道,与成都、南宁机场多方联动,最终航班提前20分钟抵达南宁吴圩机场,顺利保障了此次造血干细胞转运,筑成了守护生命的空中桥梁。

在接到造血干细胞的运输请求后,北部湾航空客户服务席启动人体捐献器官运输预案,主动向相关机构获取证明文件,同时立即通知成都、南宁机场以及GX8966航班机组人员,为负责转运造血干细胞的旅客申请绿色快速通道。考虑到保障任务的重要性,本次航班机长、北部湾航空总经理李荣魁带领机组成员进行了细致、周密的航前准备。同时,北部湾航空客户服务席提前联系成都机场,并叮嘱负责转运造血干细胞的旅客乘机注意事项,还为旅客申请升舱并预留第一排座位,安排专人引领登机。19时51分,在各保障部门的顺利配合下GX8966航班搭载造血干细胞从成都双流机场顺利起飞前往南宁。

当晚21时20分,GX8966航班安全降落在南宁吴圩机场,相较原定落地时间提前了20分钟,为救治生命争取了宝贵的时间。早已在飞机舱门前等候的北部湾航空地面服务人员立即带领携带造血干细胞的旅客快速离开航站楼,为此次任务画上了圆满的句号。

生命至上,这是北部湾航空一贯的运营准则。这既是守护旅客安全的承诺,更是践行“真情服务”的具体体现。北部湾航空将严格落实“三个敬畏”精神,坚持党建引领的优良作风,继续秉持舒适、安全的理念,保障旅客顺利出行。

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