一场生命接力赛 天津航空高效保障人体器官安全运输

(通讯员 岳舒含 刘霞)11月10日10:49,天津航空接到通知,一位旅客即将携带人体器官心脏乘坐天航GS6566次航班由天津前往武汉。生命至上,情况紧急,一场与时间赛跑的生命接力拉开了序幕。

上午10:50,天航地面服务部立即组织业务骨干召开保障会。考虑到该航班值机办理时间正值午高峰,排队旅客较多,且该名旅客可能会稍晚到达柜台,凭借多年的保障经验,为节省办理时间,保障旅客快速出行,地服人员提前准备好值机所需单据,填好航班号等明确已知信息,沟通安检、登机等单位并电话联系旅客,告知其到机场后可直接到G12值班经理柜台优先办理手续。

商务员护送旅客快速通过安检通道

下午13:55,旅客到达柜台,值机员核实旅客及医院相关信息优先为其办理值机手续,引导旅客快速通过安检绿色通道。14:08,旅客顺利登机,上机后,考虑到器官的特殊性与紧急性,天航地服值机员优先为旅客安排升舱,调整到航班第一排的座位,以便旅客抵达目的地后快速下机。

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