春运启动,南方航空在湘多举措保障旅客出行安全顺畅

17日,为期40天的春运正式启动。春运首日旅客出行平稳有序,南航在湖南进出港航班运行顺畅。

“预计今年春运期间旅客以探亲为主,节前主要从外省返回湖南,节后出省需求比较高。目前南航在湖南各航线航班运力充足,票价平稳。”南航湖南分公司工作人员介绍,为满足旅客出行需求,南航还在春运期间新开加密了十堰、广州、乌鲁木齐、重庆、汕头、青岛等航线,总加班数达到556个。

为了方便旅客购票,南航推出“数字人民币”支付。符合注册条件的用户下载“数字人民币”App后,通过输入手机号、设置用户名及支付密码,即可注册并自行选择运营机构快速开通数字钱包(工商银行、农业银行、中国银行等9家银行),无需输入姓名、身份证号、银行卡号等个人信息,开通后可按需要升级为实名钱包。

南航目前同时支持全部的9家运营机构的数字钱包开通,在“数字人民币”App推送子钱包至南航App后,通过南航App支付列表选择“数字人民币”即可便捷完成南航机票和明珠贵宾休息室服务等支付,未来南航也将继续扩展其他服务使用场景,持续为旅客提供便捷、安全的服务。

服务方面,南航在长沙黄花国际机场为老、幼、病、残、孕等特殊旅客开设了专门的值机柜台,为不会使用或者没有智能手机的老人、儿童等旅客提供代查健康码、协助信息填报等服务。年满5周岁但未满12周岁的儿童如有单独出行需求,可提前向南航直属售票处或客服中心(热线电话:95539)申请无成人陪伴服务,并在乘机手续截止前2小时完成乘机手续办理。

今年南航严格落实防疫要求,做好航班消毒,维护旅客候机秩序保持适当排队间隔,引导旅客戴好口罩,并在值机柜台、休息室、登机口提供免洗手消毒用品,方便旅客进行防护消毒。根据湖南省疾控中心通知,入湘旅客需持48小时内核酸阴性证明,因此提醒入湘旅客提前做好核酸检测。

疫情期间出行,旅客应做好自身防护,及时关注航班始发地和目的地对人员健康管理、隔离、核酸检测的最新防疫政策要求并提前做好防疫措施。

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