成都航空真情服务轮椅旅客，温暖回家之路

中国民用航空网讯：2018年11月25日，成都航空EU2290济南-成都航班，旅客像往常一样有序地登机就坐。此时，乘务组接到济南地服人员通知，航班临时需要承运一名男性轮椅旅客，旅客单独成行，没有家属陪伴。
考虑到旅客腿部伸展，方便上下飞机，乘务组特别协调出1D的位置。但是当轮椅旅客在地服人员的协助下到达登机口时，大家却又犯了难。原来这名旅客由于特殊原因，完全不能走动。平时近在迟尺的座位，此时仿佛远了很多。
“要不我试试把他抱到里面去？”安全员聂经站出来说。在征得旅客的同意后，聂经小心翼翼地将旅客抱起，稳妥地将他送到了客舱座位上。在整个航程中，乘务组对轮椅旅客给予了特别关注。乘务员的热情周到、体贴入微让旅客深受感动。抵达目的地成都后，聂经又再次将旅客小心地抱起，送到了廊桥的轮椅上。"谢谢您们！我真有幸能坐上您们的航班。真的麻烦你们了。"旅客对聂经说。
事后，在接受采访时，聂经只是腼腆地一笑：“当时旅客一个人，无法行走。只想尽自己所能帮助他而已。换成任何一个人都会这样做的。”
在成都航空，还有许多和聂经一样的空中天使，他们在万米高空中为旅客提供最优质的服务，传承善与美的道德行为准则，急旅客之所急，需旅客之所需，用自身的行动践行成都航空“用心而至”的服务理念。
在旅客需要帮助的情况下，成都航空每一名员工的“责任心”从未缺位，以真情的服务，履行公司的社会责任。紧急施救急病昏迷乘客、全力运送活体心脏、倾情相助旅客空中求婚、不辞辛苦找回旅客行李、将特殊旅客背上飞机……无不体现着成航人细致入微的体贴真情。“服务用心而至”不只是一句口号，更是成都航空客舱服务的标准和指南。