中国民用航空网通讯员杨家旭、王静讯：为持续提升停车场服务品质，满足旅客对停车服务的多元化需求，12月14日，天津机场正式投入运行停车场24小时服务岗亭，这是继天津机场推出智慧停车服务后，在提升停车场服务水平上的又一重要举措。截至12月26日，服务岗亭共接受相关咨询近4000条。
随着天津机场旅客吞吐量的不断提升，旅客对于停车服务多元化的需求也在日益提高，为此，天津机场在建设智慧停车场的同时，也在向多样化的停车服务不断迈进，致力于将停车场打造成为集智能化、人文化等多元素为一体的综合停车服务。此次设立的两个24小时服务岗亭分别位于交通中心A、B出口，为便于旅客寻找，天津机场还专门为岗亭加装了指示灯箱，使旅客在夜间也能轻松找到服务岗亭。为充分发挥服务岗亭的功能，天津机场在服务岗亭运行初期，将为旅客提供服务咨询、车辆充电、饮用水、应急药箱、爱心伞等服务，在日后的运行中还将根据旅客实际需要，不断丰富服务内容。
近年来，天津机场为提升停车场的智能化水平，先后引进ETC、停简单等智能系统，启用了ETC专用通道、无人值守通道、反向寻车功能以及微信、支付宝、手机APP等多种方式的电子支付手段。今年，更是在原有的一条无人值守通道以及两条ETC专用通道的基础上，将运行的其他出口全部加装了“无感支付”功能，实现了停车场无人值守通道全覆盖，使停车服务进入全自助模式。此次，天津机场推出的24小时服务岗亭将进一步满足旅客需求，为旅客提供更加人性化的停车服务，这也是天津机场在打造停车多样化服务工作上迈出的重要一步。
天津机场将继续秉持真情服务，以“四个机场”建设为指导，不断推进停车场服务水平的提升工作，为旅客提供更加安全、绿色、智能、人性化的停车服务而不断努力。
