中国民用航空网通讯员 张志琴 罗嘉盈 蒲天佐 徐龙喜讯： 12月30日，元旦假期首日，南昌昌北机场被今年入冬首场大雪唤醒。为服务好旅客出行，东航江西分公司提前谋划，统一指挥，同心协力，全力保障航班运行正常有序。
提前应对 顺利改签旅客
29日晚，运控部接到南昌机场航班计划调整通知，根据降雪预报对30日航班进行调整，东航江西分公司需要取消3个航班。分公司迅速讨论协商，决定取消早上MU5173/4（南昌-北京-南昌），MU5469/5617（南昌-昆明-南昌），MU2239/2240（南昌-西安-南昌），并通知各保障单位，做好相关保障工作。
由于航班取消通知发出已是深夜，三个航班仍有近200多名旅客一早就赶到了机场。地面服务部值机服务候补三岗联动，保障好旅客的航班改签、值机及提供早餐服务。考虑改签人数众多，地服部在候补区域临时增设拉带进行分流旅客，让改签工作有条不紊地进行。
上午8:20，三个航班的所有旅客除部分旅客退票外，109名旅客顺利改签至MU5327（10:10） 、MU2985 、MU2210北京旅客及RY8887航班。
通力合作 全力保障运行
为应对南昌入冬以来的第一场大雪，东航江西分公司提前启动预案，采取雪天航班保障措施，确保一切保障正常有序。运控部持续做好风险提示和运行方案的支撑工作，保持与空管及机场沟通，密切关注降雪强度及变化，及时将气象信息向航班机长及相关保障部门进行雪情通报提醒。
机坪上，各岗位员工冒着雪花，顶着刺骨的寒风按章作业，从29日凌晨至天亮时分，东航技术江西分公司航线车间的机务维修人员为保障航班正常，提前两小时进场，凌晨5:00就在疾风大雪中开启航前保障工作等待航班机长设置除冰构型，然后将除冰车缓慢停靠到位。为了保证除冰效果，机务人员将除冰液均匀的喷洒在飞机整个表面，从大翼开始整机除冰。面对着被厚厚的积雪覆盖的“大白”，维修人员就像对待自己的孩子一样，没有丝毫怠慢，现场工作紧张有序——绕机，检查，签工作单；用双手触摸，仔细观察，郑重放行。在班组各成员的积极配合下，整个早上除防冰工作顺利进行，成功保障了当天航班的安全，一只只东航银燕展翅飞向蓝天。上午九点除冰结束，四位除防冰人员才察觉到自己被除冰液湿透全身。
地服部站坪分部各岗位按流程规范作业，为防止旅客下机摔倒，客梯车司机提前做好准备，清扫客梯上的积雪，传送车司机做好出车前的准备工作。装卸员在上下货舱时传送车积雪比较滑，为防止滑倒摔伤，司机可以在操作中把传送车的护栏打上来，起到安全防护作用。
靠前指挥 保障安全有序
30日一早，分公司值班领导就来到机坪，现场指挥，了解作业情况，并看望了机组、机务及地服服务人员，要求各岗位严格按章操作，加强现场安全生产，特别提醒机坪上的车辆在靠机、撤机作业时，防止刮碰飞机。同时对机坪上的工作人员表示关心，叮嘱大家注意防寒保暖。
大雪还在持续，但东航江西人没有退缩，为护航每一位旅客安全出行，依旧在寒风暴雪中坚守。
