中国民用航空网通讯员 徐龙喜 李燕兰 黄岱讯：12月30日，元旦假期首日，南昌迎来今年入冬首场大雪。受本场冰雪天气影响，南昌昌北国际机场从30日下午15：30至31日07：00机场关闭。在此期间，东航江西分公司进出港航班累计共33班取消，3900多位旅客受到影响，约2000位旅客陆续到达东航候补柜台办理改签退票手续。
为全面做好改签工作，地服部值机、服务、候补、行李房、分检、贵宾室六岗联动，保障好旅客后续安排。由于取消航班行李较多，地服部在值机柜台临时增设了行李提取处，让旅客能尽快拿到托运行李。由于改签退票人数众多，东航候补柜台被旅客围得水泄不通，工作人员在候补区域临时增设拉带进行分流旅客，让改签工作有条不紊地进行。由于机场关闭，航班临时取消，现场有少数旅客情绪较为激动，地服部值班领导、分部领导及现场同志一直驻守在候机楼，密切关注旅客动态，并及时安抚旅客。
31号机场关闭解除后，东航安排的补班航班也在陆续按照计划保障，地服部现场已经做好了各个航班的准备保障，以便应对突发情况。地服人员提醒，今天部分航班可能受前期航班影响，容易出现延误情况，旅客可以通过东航官网、官方APP或致电95530等，及时了解最新航班动态。
