内蒙民航地服分公司顺利保障一名携“精神抚慰犬”特殊旅客乘机

本网讯(地服分公司:杨启报道)2月26日上午,地服分公司接到通知,由呼和浩特飞往广州的CZ3372航班上,一位李女士将携带“精神抚慰犬”乘机。

为保障这名特殊旅客,值机工作人员查验了携带服务犬需出示的相关证明文件,和航空公司确认该名旅客可以携带抚慰犬一同登机后,随后为该旅客办理了值机手续。这意味着这只可爱的“精神抚慰犬”将与她的“主人”一同乘机。据了解,精神抚慰犬是一种新的犬类工种,经过特殊训练,能够通过肢体接触来安抚主人的情绪,可以免费进入客舱陪伴在旅客身边,在飞行途中起到了陪伴和抚慰的作用。

内蒙民航地服分公司顺利保障一名携“精神抚慰犬”特殊旅客乘机

图:地面工作人员协助旅客与“精神抚慰犬”登机

为了方便该名旅客和其抚慰犬能够顺利乘机,登机口服务员特别在登机前提醒该名旅客在飞行途中的注意事项并为其办理优先登机手续。最后,李女士和她的“精神抚慰犬”得以顺利乘机,这次特殊的地面保障经历不仅增加了地服分公司的保障经验也用实际行动践行了民航人的“真情服务”。

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    所有的伟大,都源于一个勇敢的开始!
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