2019春节,回家路上的温情故事

中国民用航空网通讯员郝艺环 讯:春运期间,东航江西各个航班起落,为旅客铺就一条条安全、温馨、便捷的回家团圆路,忙碌中也有很多温情故事。

2019年大年初一,南昌至北京mu5174航班中迎来了一位特殊的旅客,是一位80岁高龄的无陪老人,因为家里人工作忙碌,她只能自己乘坐飞机前往儿子家。看到如此年长的老人,为了能与孩子团聚而奔波,乘务员给予了格外用心的照顾。她们为老人细心讲解飞机上的服务组件,不时询问老人的需求,关注老人身体状况,一路提供舒适的服务。下机时,何奶奶一直说着谢谢!想着奶奶能与儿子团聚,乘务员们觉得一切都值。

 他们的故事,只是东航江西人暖心服务的缩影,这个春节,无数的东航江西人坚守在自己的岗位上,保障一架架飞机,守护每一位旅客,踏上温暖回家路。

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