近期，国内部分城市发生疫情，广大旅客出行受到影响。天津航空积极践行中国民航“真情服务”理念，遵循“四个有利”的企业价值观，以旅客需求为出发点，特针对天津航空前期推出的“随心飞”产品额外赠送产品权益兑换期2个月，便于旅客在赠送期内享受产品服务。
据悉，天津航空“随心飞”产品已在2022年1月20日公布延长产品有效期1个月，延期至2022年4月27日。此次天津航空再次免费赠送产品权益兑换期2个月，至2022年6月24日兑换有效，适用航班日期至2022年6月27日（如下日期不适用：2022年4月29-5月4日、6月2-5日）。新的权益兑换期将在2022年4月20日生效，已购买“随心飞”产品且产品仍在有效状态下的旅客届时可直接通过飞猪平台进行兑换预约。
在抗击疫情的战役中，旅客出行受到严重影响。天津航空再次赠送产品权益兑换期，顺应了旅客出行的需求，为旅客提供更多的出行空间。天津航空此次主动倾听“随心飞”用户诉求，主动评估改善服务产品，得到了近百名旅客联名表扬信，信中对天津航空“随心飞”产品的推出表示一致好评，并对此次天津航空额外赠送产品权益兑换期表示十分感谢。
天津航空以“党建为魂”的企业文化为指引，秉承中国民航真情服务理念，在遵循国家防疫政策的前提下，竭尽全力维护旅客更多权益，与旅客一起共克时艰，在积极服务旅客、守护旅客出行安全的同时，积极推出提升旅客体验新举措，最大限度方便旅客出行，为旅客的旅行生活提供更多选择与便利。
