通讯员谭露：为持续落实民航局关于“我为群众办实事”的相关要求，方便旅客寻找丢失物品、归还捡拾物品，襄阳机场积极落实真情服务的相关要求，于12月1日开始正式启用民航旅客遗失物品全国统一查询平台。
旅客可通过网址www.chinaairports.org.cn进入页面，在失物招领的遗失物品中查找机场、日期、物品名称进行详细查找。襄阳机场近期将三个月内的旅客遗失物品进行梳理，逐步上传至遗失物品系统查询平台。遗失物品按贵重物品类、一般物品类、特殊物品类、易腐物品类、危险品类五大类进行分类及保管。特别提示，贵重物品类、一般物品类、特殊物品类保管周期为1个月，危险品类充电宝、备用锂电池等不受《危险物品安全航空运输技术细则》《危险品规则》限制的遗失物品）只可保存7日，易腐物品仅保存24小时。
查询平台的上线使用，解决了机场失物招领的难题。丢失的物品信息在系统上有了一个可流通的平台，工作人员可通过遗失物品查询平台，及时发布捡拾到的物品信息至平台，旅客可查询自己丢失的物品是否被捡并进行认领。此举提升了旅客遗失物品的找回效率，也是襄阳机场“真情服务”的具体体现。
