美丽川航 美好出行——川航开展“3.15国际消费者权益日”宣传活动

中国民用航空网讯(王惠 袁也)3月15日,四川航空围绕“美丽川航 美好出行”主题,在成都双流国际机场、成都天府国际机场、哈尔滨太平国际机场、三亚凤凰国际机场、南宁吴圩国际机场等地同步举办“3·15国际消费者权益日”宣传活动,引导旅客文明乘机、安心出行。

活动现场,川航发布最新“十二条对客服务承诺”,向旅客介绍川航中转服务、遗失物品信息查询及寄送服务、特殊旅客服务等,帮助旅客无忧出行。同时,通过展板摆放、志愿者引导解答、资深法务专家答疑、有奖竞猜活动等方式,与现场旅客充分互动,做好行前知识普及。

在成都双流国际机场,现场还设置川航机上特色美食展区,展示蛋烘糕、红糖锅盔等川味小吃的“味道川航”系列餐食,火锅鱼、红烧肉等“中国红”系列餐食,以及缤纷童趣餐、经典回锅肉饭等付费餐食。旅客可以在现场体验丰富的“中国元素、四川味道”,尽享云端美味。

未来,川航将继续以“聚焦旅客服务需求”为切入点,不断提升对客服务,帮助更多旅客通达天下、美好出行。

搜索