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卡塔尔航空入户元宇宙 推出全球首个虚拟乘务员“Sama”
卡塔尔航空公司（以下简称“卡塔尔航空”）近日推出QVerse 体验网站, 标志着其正式入户元宇宙，旅客即使在居家期间，也可通过虚拟现实(VR)技术获得五星级的线上飞行之旅。 用户可以通过个人电子设备访问QVerse网站，参观多哈哈马德国际机场（HIA）的高端旅客值机区，和配备奢华内饰的飞机客舱内部，包括屡获殊荣的Qsuite商务舱，以及舒适体贴的经济舱。卡塔尔航空也是全球首家引入虚拟机舱服务人员形…- 577
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登机牌当钱花，海航旗下12家航司与景区、剧院、健身房等联动销售
5月7日，海航发布“省钱神器”产品，旅客凭借海航航空集团旗下12家境内航司登机牌可享受演出门票、健身年卡折扣等优惠。 从今年4月初，海航省钱神器产品就已上线，据官方介绍，登机牌可以当钱花，只要持有海南航空、大新华航空、西部航空、天津航空、首都航空等12家航司的登机牌，就可以享受特定景区或者酒店的立减及折扣优惠。 据界面新闻记者简单梳理，第一期的“登机牌当钱花”适用场所包括大连圣亚海洋世界、重庆两江…- 550
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文化旅游部：2022年“五一”假期国内旅游出游1.6亿人次，国内旅游收入646.8亿元
2022 年 “五一” 假期，文化和旅游市场平稳有序，“微旅游”“微度假”成为主流，“云展演”“云演艺”有声有色。经文化和旅游部数据中心测算，2022 年 “五一” 假期 5 天，全国国内旅游出游 1.6 亿人次，同比减少 30.2%，按可比口径恢复至疫情前同期的 66.8%；实现国内旅游收入 646.8 亿元，同比减少 42.9%，恢复至疫情前同期的 44.0%。 一、加大优秀文化产品和优质旅游…- 550
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周密细致做好航空运输服务，海南航空多措并举开展2022年博鳌亚洲论坛保障准备工作
2022年4月19日，海口—本报讯：（通讯员 陈凝 作者单位 海南航空控股股份有限公司）以“疫情与世界：共促全球发展、构建共同未来”为主题的博鳌亚洲论坛2022年年会将于4月20日-22日在海南博鳌举行。为高质量完成年会保障工作，海南航空控股股份有限公司（简称：“海南航空”）成立专项工作组，提前部署、精心筹备，从航班保障、旅客服务、疫情防控等环节都进行了周密细致的准备，确保整体运行平稳可控的同时，…- 1.7k
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湖南省卫健委致信感谢海航“航班护卫队”
中国民用航空网讯（通讯员 夏征、谭屈玲 作者单位 海南航空控股股份有限公司）2022年3月29日,海航航空集团旗下海南航空控股股份有限公司（简称“海南航空”）收到湖南省卫生健康委员会的感谢信，对海南航空在保障援外医疗队员前往受援国工作中给予的支持及协助表示感谢，信中说道：“2022年1月，因受全球性新冠肺炎疫情的影响，国际国内航路严重受阻，我省承派的中国第23批援塞拉利昂医疗队须尽快赶赴受援国，却…- 2.1k
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航班取消上百名中国公民滞留维也纳！驻奥大使馆称正寻求解决
当地时间3月19日，中国驻奥地利大使馆发布一则情况通报称，针对一百余名中国公民因次日航班取消滞留维也纳的情况，使馆高度重视并第一时间启动应急机制。目前，使馆已与滞留中国公民见面了解情况，并与国内有关部门密集沟通寻求解决方法。 通报称，3月18日晨，驻奥地利使馆获悉一百余名中国公民因次日航班取消滞留维也纳的情况，使馆对此高度重视，第一时间启动应急机制。连日来，大使李晓驷和主管同事与滞留中国公民见面并…- 2.6k
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飞机起飞50分钟后乘客求助家中忘记关火
3月5日，一航班从南京禄口起飞后约50分钟，一名女乘客找到乘务长求助，称家中燃气灶好像忘记关火，希望机组可以联系物业帮忙关一下。机组通过卫星电话联系上公司签派员，通过签派员联系物业协助查看情况。最终物业回复，燃气是关闭状态，但是家门没关。张女士得知家中平安，终于松了口气，一直向机组表示感谢。- 1k
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两架接返在乌中国公民航班陆续抵达！
据领事直通车消息： 3月5日早上5时41分，首架接返自乌克兰撤离中国公民临时航班安全抵达杭州。 3月5日上午9时46分，第二架接返自乌克兰撤离中国公民临时航班安全抵达郑州。 撤侨航班安全落地杭州萧山国际机场（图源：钱江晚报 记者 谢春晖） 8点左右，小时新闻记者遇到了3辆载着从乌克兰返回国内人员的大巴车（图源：钱江晚报 记者 谢春晖）- 919
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春运收官丨桂林航空收到表扬信：为本次航班的全体乘务人员点赞
近日，桂林航空GT1100北京-百色的航班收到了一名82岁的高龄轮椅旅客的表扬信，原来，老奶奶和家人乘坐桂林航空班机，一路受到桂林航空乘务组无微不至的关怀，非常感动。 衡莎是本次航班的乘务长，早在航前准备时就知道有高龄老人登机，她仔细向乘务员交代了保障细节。迎客时，衡莎与乘务员肖琴早早等候在舱门口迎接，搀扶着举步维艰的老奶奶入座，并为她放好枕头、毛毯，整理随身物品，温热老奶奶自带的牛奶。考虑到老…- 746
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南航发布关于涉及鸡西机场进出港航班客票特殊处理的通知
根据新冠肺炎疫情防控要求，为协助鸡西受影响旅客更好地安排出行计划，现就涉及鸡西机场南航进出港航班客票特殊处理做出通知。南航提醒旅客在出行前务必及时了解相关始发地和目的地的防疫政策，做好出行安排，避免不必要的损失。 适用客票： 在2022年2月20日（含）前购买、行程涉及鸡西机场进出港（含经停）的南航纯国内航班及使用CZ航班号的国内代码共享航班、且旅行日期为2022年2月20日（含）至2022年3月…- 1k
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北京机场巴士：大兴机场市内部分线路调整运营时间
机场巴士官方平台2月21日发布，自2022年2月22日起，将对大兴机场市内部分线路运营时间进行调整，具体信息如下： 一、 大兴机场房山线 市区至机场方向： 早5:00-晚20:00发车间隔60分钟。同时增加早高峰6:30班次。 机场至市区方向： 早8:00-晚23:00发车间隔60分钟。同时增加晚高峰17:30班次。 二、大兴机场中关村线 市区至机场方向： 早4:00- 晚20:00发车间隔60分…- 918
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庆元宵迎复工，海航航空旗下各航司结合地域特色推出定制化出行服务
春运期间，全国疫情防控形势整体平稳，但仍有局部聚集性疫情的发生和扩散。元宵节后随着大学生返校、务工人员外出，或将迎来今年春运期间最后的客流高峰。海航航空旗下各航司提前预判客流趋势，通过精细化管理采取差异化市场策略，积极筹备航空客运市场的春运返程“黄金周”，客座率恢复水平有望达到疫情前2019年的75%以上。 为保障即将到来的客流高峰，海航航空集团旗下海南航空提前布局热门航线宽体机运力，保障海南出港…- 875
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守护生命！海南航空紧急协助旅客机上顺利分娩
中国民用航空网讯，2月14日晚，从三亚飞往成都的海南航空HU7303航班上一名女乘客突然羊水破裂即将分娩，海南航空乘务组紧急处理，用毛毯搭起“临时产房”，在全体机组人员和一名护士旅客的全力配合下，女乘客顺利生产,客舱内旅客们发出阵阵掌声，祝福小婴儿平安诞生。 当天晚上21:10，HU7303航班准点从三亚起飞，飞机平飞不久，一名女乘客使用洗手间出来后，神色有些慌张，乘务员黄瑞婷发现后立即上前问询，…- 681
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托起生命希望的8分钟——西部航空成功保障人体器官紧急运输
2022年2月11日，西部航空PN6320南宁-郑州航班成功保障了一起人体器官运输临时性承运，在短短8分钟内西部航空高效完成了保障程序，为医疗团队争取了宝贵的时间。 上午9时2分，南宁机场西部航空特服柜台来了一名计划携带人体器官乘机的医务工作者，该旅客向现场工作人员提出了转运活体人体器官的临时申请。活体器官运输是一场与生命的赛跑，西部航空工作人员在对该名医务工作者转运人体器官相关证件材料确认核实无…- 2.2k
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ICAO将每年2月20日定为空难受害者及其家属国际纪念日
国际民用航空组织（ICAO）理事会在其第224届会议的第五次会议上，批准将每年2月20日定为空难受害者及其家属国际纪念日，以促进解决对航空器事故受害者及其家属的援助问题。 2021年12月1日，ICAO召开了首次关于援助航空器事故受害者及其家属的国际专题讨论会，为加强全球合作以对他们进行照顾和疗治提供了一个重要平台。 会上，ICAO理事会主席萨尔瓦托雷·夏基塔诺在欢迎词中讲到：“对民航事故受害者的…- 1.3k
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河北航空推出“邮寄萌娃 新春送礼”活动
中国民用航空网讯（通讯员 武建香）春运期间，部分家庭忙于工作，不得不将处于假期的孩子托付给远方的亲人照顾，“小候鸟迁徙”式的“无成人陪伴儿童”旅客数量明显增加。为做好“无成人陪伴儿童”旅客运输保障，让小旅客安心出行，同时回馈广大会员，近日，河北航空推出“邮寄萌娃 新春送礼”活动。 即日起至2022年2月25日，申请预定无陪儿童的会员旅客，可在活动结束后获赠50元礼包一份，内含20元和30元国内机票…- 746
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凯旋而归！中国女足搭乘中国东航航班启程回国
2月7日北京时间13点50分，中国东航MU7118包机航班从印度孟买顺利起飞，迎接刚刚夺得亚洲杯冠军的中国国家女子足球队载誉归国。从孟买到上海航程约5113公里，飞行时长6小时，东航派出一架A330宽体客机执行本次包机任务，包机于今日凌晨3点24分从上海浦东起飞，当地时间9点12分抵达印度孟买。 送你出征、伴你凯旋。值得一提的是，执飞女足包机任务的正是1月16日送女足出征的东航mu7117航班的原…- 1k
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甘肃省内各机场积极应对低温冰雪 全力保障航班正常运行
据央视，2月5日，受寒潮天气影响，甘肃省兰州、陇南、庆阳等地普降小到中雪，正值春节假期结束返程高峰期，为确保航班运行正常，甘肃省民航机场集团各相关单位迅速行动，开展除冰雪保障工作。 5日7时至17时，兰州新区持续中雪天气，兰州中川国际机场立即启动除冰雪预案，调集备勤人员到岗，参与航班保障。甘肃省民航机场集团飞机维修分公司作为机场除冰雪工作的主力军，全力以赴保障进出港和经停航班的安全，连续10小时为…- 2.1k
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新西兰政府宣布将分阶段重新开放入境
近日，新西兰政府宣布了一项从2月27日开始重新开放边境的五步计划。 过去两年，新西兰的边境政策是世界上最严格的之一。这些规定有助于将新冠肺炎的病例数和死亡人数(迄今为止为53人)保持在较低水平，但限制了回国国民和游客的入境。 边境将于2月27日对接种过疫苗的新西兰公民和从澳大利亚出发的居民重新开放，并将于3月13日对新西兰公民和世界其他地区的居民开放。最关键的一点是，强制酒店隔离的措施将被自我隔离…- 840
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“感谢真情护航！”首都航空送890余名西安学子返乡
中国民用航空网讯（通讯员 董潇滢）1月27日9点42分，海航航空集团旗下首都航空执行的JD5523西安至海口学生返乡航班平安抵达海口，机上121名西安学子顺利返乡。这是自西安疫情动态清零后，首都航空执行的第五趟学生返琼航班，首都航空积极响应政府及机场号召，履行民航企业社会责任，真情护送890余名西安学子返回家乡海南。 2021年12月23日，西安因新冠肺炎疫情实施封城，西安咸阳国际机场所有航班均处…- 1.2k
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进入白云机场刷身份证查健康码“秒过”，老年旅客不用再翻手机找健康码
（记者/刘倩 实习生/杜洋乐然）1月25日，广东省机场集团上线民声热线。针对老年人出行难问题，广州白云国际机场今年春运期间推出多项“适老服务”，在入口查验健康码环节，仅需刷身份证即可“秒过”，无需出示手机，便利老年人出行。 今年春运期间，白云机场从4个方面改善适老服务。一是设置爱心服务标识，无人陪护和预约了陪护服务的老人，在航站楼入口处会被工作人员贴上爱心服务标识，贴有标识的老人从进门到登机的全程…- 764
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中国民航旅客行程自动化，全球领先
中国航空公司和机场成为全球航空运输业旅客行程自动化方的领头羊，所有航空公司均在投资升级旅客管理系统。中国民航业计划在整个旅程的更多接触点引入生物识别技术，在新冠肺炎疫情防控期间简化健康文件管理工作。 根据 SITA 2021 年航空运输业 IT 洞察报告，中国航司和机场继续深化数字化进程，提升运营效率、简化旅客旅程并解决公共卫生和安全问题。可持续发展也已成为IT优先投资事项，中国民航业正在探索旨在…- 883
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浦东机场：目前客运、货运航班均未受影响
当前全球疫情高位运行，浦东机场一直承担着外防输入的重任，今天病例发生以后，机场会采取什么措施进一步加强防范？正在举行的上海市新冠肺炎疫情防控新闻发布会上，上海机场集团副总裁赵海波介绍，按照国家、行业和本市的防控要求，机场防疫专班迅速启动应急响应机制。我们连夜对该名员工所在区域的人员和环境开展了排查及核酸检测，并落实相应的管控措施。目前，浦东机场的各项工作正常开展，客运航班、货运航班均未受到影响。 …- 687
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