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五件行李丢失,文咏珊怒斥芬兰航空不作为

艺人文咏珊发文称自己25日从芬兰转机去圣彼得堡时发现行李丢失,其中包括所有的御寒衣物和生活用品。航空公司仅以一句“不清楚”作为回答。文咏珊工作室随即发声:“出行的选择即是客户最大的信任,试问你们将客户的信任放在哪里?异国他乡丢失行李,孤立无助…希望能尽快解决。”

网友见状纷纷安慰:“抱抱小姐姐。”、“不要捉急不要捉急,会找到的。”、“希望赶紧找到,好冷啊。”而航空公司的不作为也引起了网友们的不满:“真的太过份了!希望有关部门能尽快回复并协助。”、“希望最后行李都能找回来。不然请有关部门给出一个合理的解释。”并且at航空公司“麻烦你们服务走点心行嘛!”

也难怪粉丝网友们这么生气,近年来从普通人到名人乘坐飞机丢失行李的事情时有发生,各个航空公司对于客人丢失行李的事情也基本习以为常,给出的各种赔偿条件和乘客丢失的物品价值永远不成正比,导致很多时候乘客和航空公司发生各种冲突。希望今后可以出台相关政策,有关部门也负起责任而不是敷衍了事。不要让游客损失了财务又浪费了时间。(来源:凤凰网)