不慎购错机票被收手续费,乘客称航司违反民航局通知

9月11日,湖北武汉。南航乘客订机票选错乘机人,退票被收360元手续费。当事乘客称根据民航局相关通知,旅客错购可享免费退票。

对此南航客服称,正跟进处理。

(来源:澎湃新闻)

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