揭秘白云机场高风险岗位人员集中居住酒店背后的故事

任务十分紧急，容不得半点的犹豫和拖延，上级一声令下，酒店立即全员行动。酒店业主代表陈冰态度坚决：“没有条件，也要创造条件干！”她带领酒店全员紧紧地拧成了一股绳，通宵达旦落实分区方案、争分夺秒采购物资，用行动诠释着白云机场人的责任与担当。

一夜之间，澳斯特精选酒店高效完成了“三区两通道”（即：生活区、医学观察区、物资保障区，工作人员通道、隔离人员通道）的物理隔离及硬件设施的升级改造。同时通过采取在隔离板上增开应急消防门的方式，解决了消防通道的问题。

“酒店和原来完全不一样，以前追求的是服务品质，但现在做集中居住酒店，没有补错的机会，一丁点闪失就是人命关天的事。”酒店总经理马春锁如是说道。

酒店防疫组邝俐茵、李沛银以省里、股份公司相关工作指引为蓝本，制定出一套操作指引细则。实际操作过程中，酒店又根据省商务厅、市商务局、省卫健委、省疾控等上级单位的检查要求及隔离酒店的先进经验，对酒店的涉疫规章制度和措施进行不断完善，以确保疫情防控科学化、精准化。

酒店前台服务人员大多以90后为主，面对酒店功能的临时变化，加之即将要承受的考验与风险，员工们的心里或多或少会有一些顾虑及担忧。

“现在是酒店最需要大家的时候了”陈冰和管理团队纷纷呼吁大家和酒店共度时艰，“疫情发生一年多了，白云机场人总是冲锋在前，从没退缩，我们酒店在大后方被战疫一线的工作人员妥妥地保护着。这一次我们也要往前冲了，我们也加入到一线作业，这是另一种形式的保家卫国。”

酒店前台主管孔辉第一个站了出来，她主动请缨，要求到风险最高的岗位上去。也许是使命和职责所在，也许是出于对酒店工作的热爱，也许是身边同事的感染和带动，随后，不少人也纷纷请缨，要求加入到酒店的驻点管理专班中，实施集中居住。

广州的夏天十分闷热，虽然酒店开着空调，但对于身穿隔离衣、佩戴N95口罩等“六件套”的酒店工作人员来说，劳动强度与心理压力均是巨大的。一天12个小时穿戴六件套，有些员工鼻尖和耳朵都勒出了血丝。

高风险人员完成一轮集中居住后，酒店会对客房、大堂等污染区进行一次全面的、彻底的终末消毒。工作量变得异常地大，穿上“六件套”也使得清洁难度加大。“疫情前，一名保洁员一天能打扫近18间客房，而现在仅能完成4间。”每次清理，客房经理冯小丽总是挺在前，带头打扫，“鞋子里能倒出水来，每天三套衣服不够换”。

50多个日日夜夜的坚持不懈，1200多个小时的温情守护……酒店全体员工克服重重困难，不分昼夜，加班加点，用责任与担当默默守护着集中居住人员的安全、守护着白云机场的安全。

“能够参与到疫情防控一线梯队中，是我的光荣。”“我们有力量、有信心做好每一个环节，完成这项艰巨的任务。”……经历50多天的大考，变身集中居住酒店的白云机场澳斯特精选酒店始终牢牢守住关口，在谈及下一步防疫工作时，酒店员工眼神中充满了坚定。