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欧盟针对航班取消航空公司不退现金展开调查
航空公司有三周的时间来回复欧洲消费者权益保护监管部门的调查。如果航空公司坚持拒绝按规定退还客户票款,将会受到经济处罚。 “七日内”以现金形式退票 法国《世界报》(Le Monde)报道,2020年,新冠疫情暴发,期间许多航班被迫取消。时隔一年,那些因航班取消而要求航空公司退还机票款的乘客是否已经收到退款? 3月1日,欧盟委员会在一份新闻稿中宣布,针对当前“航空公司在有关航班取消方面采取的一些举措”…- 3k
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中国民用航空网2021-03-04 11:07:02 -
美兰机场与航科院签署航空器真火实训系统购置协议
中国民用航空网通讯员黄裕光、云蕾讯:2018年6月14日,海口美兰国际机场(以下简称“美兰机场”)与中国民航科学技术研究院(以下简称“航科院”)在北京展览馆举办的首届中国民航科教创新成果展上正式签署航空器真火实训系统购置及真火实战培训合作意向协议,旨在通过航空器真火实训,提升消防应急救援能力和强化救援系统管控的专业素养,全面筑牢安全防线意识,打造美兰机场"消防铁军",补齐我国当…- 3.2k
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编辑0052018-06-14 11:45:10 -
机票B2B平台同航网关闭,预估百万资金无法取回
据中国之声《新闻晚高峰》报道,近日有媒体报道称,一家机票B2B平台——同航网可能关闭,导致全国上下几十家机票代理商损失惨重。据了解,同航网是一家提供机票等航旅产品比价的综合服务交易平台,通过平台,不仅能实时在线查询、预订机票,它还为机票代理人提供赊销服务,缓解资金压力。 据不完全统计,全国有几十家大小机票代理商,均因该网站的“关闭”受到影响,预估有近百万资金目前无法取回。该网站虽然仍可打开,但拨打…- 1.7k
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编辑0052016-09-07 08:58:21 -
深航客舱不开空调致旅客中暑,乘务员:领导的决定
8月1日,大连飞往深圳的航班ZH9632(深航航班)乘客登机后4个小时不能起飞,机舱没有开空调,乘客多次要求开空调,空乘人员总是找借口不开空调,导致一名女乘客中暑晕倒,地面医护人员登机进行紧急抢救。 后来乘务人员要求中暑晕倒的女乘客签署免责协议才给起飞,有乘客指责空乘人员,空乘人员解释说是深航领导的决定。(来源:新蓝网)- 4.1k
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编辑0052017-08-04 09:55:58 -
圆满收官,新疆民航2017年最后一天航班平安归来
中国民用航空网通讯员张思维 郑京昶讯:12月31日晚,随着中国南方航空CZ6960航班平稳降落在乌鲁木齐国际机场,新疆民航顺利实现了2017年运输飞行安全和空防安全年,以安全飞行63周年的新业绩,再次刷新了中国民航最高安全纪录。 舱门开启,航班机长杨昕带领机组成员走下飞机。民航新疆管理局局长万向东,南航股份公司党委常委、副总经理任积东,南航新疆分公司、新疆机场集团、民航新疆空管局、中航油新疆公司等…- 1.1k
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编辑0032018-01-02 22:45:16 -
中航油董事长周强:通航万亿市场待开启,油料保障是重要支撑
开年以来,不少旅客在购买机票时发现,国内航线燃油附加费不见了踪影。但常坐飞机的人一定记得,近年来燃油附加费已经过多次调整。而这背后隐藏的是航空煤油价格的波动。 对于油价和航空业之间的关系,全国两会期间,全国政协委员、中国航油董事长周强接受《每日经济新闻》(以下简称“NBD”)记者专访时表示,这对企业的投入和利润会产生一些影响,但也要看到航空煤油价格和国际市场更接近,有利于企业参与国际市场的竞争。 …- 2.8k
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编辑0052019-03-12 09:36:27 -
新加坡航空全新A380客舱产品即将亮相上海航线
中国民用航空网讯:新加坡航空公司宣布,其配备全新客舱产品的空客A380客机将于2018年8月2日起执飞上海航线。 目前,新加坡航空已开通每周35班(冬季28班)自上海直飞新加坡的航班。配备全新客舱产品的A380执飞客机去程航班号为SQ830,将于8月2日9:45自新加坡起飞,并于15:05抵达上海浦东。返航航班号为SQ833,将于16:50从上海起飞(时间均为当地时间)。 搭乘新加坡航空配备全新A…- 1.8k
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编辑0052018-07-10 09:17:51 -
东航江西分公司高端旅客“双经理”服务项目正式启动
9月15日,东航江西分公司市场销售部与地面服务部开展高端客户经理与高端服务经理对接研讨会,就高端客户“双经理”服务工作流程的细节进一步对接,对存在的问题与困难进一步探讨,这标志着分公司高端旅客“双经理”服务机制正式启动。 当天晚上即有客户提出机场高端服务需求,市场部高端客户经理与地服部高端服务经理按照流程,迅速对接,全程跟踪,根据旅客需求预留登机牌,…- 3.6k
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东航江西分公司2020-09-18 16:41:48 -
中国民航大学发布通告:大学食堂涨价一个菜罚三千
据中国民航大学空中交通管理学院团委微信号“空管青年”6月5日消息,近期,接到多起学生投诉食堂菜价高的反映,学校高度重视,经查发现个别食堂确实存在对部分菜品未经报审擅自涨价的行为。经研究决定,对擅自涨价食堂和业务管理人员严肃处理,具体措施如下: 1. 对擅自涨价菜品的当事食堂按照每涨价一个菜品罚款3000元的额度进行罚款处理,要求立刻下调价格并在食堂价目表显示。对降价菜品较多的南校区清真食堂奖励20…- 6.9k
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通讯员mk2023-06-06 13:45:38 -
工银租赁签购30架中国商飞ARJ21飞机
中国民用航空网讯:2015年3月9日,中国工商银行所属工银金融租赁 有限公司(简称:工银租赁)与中国商用飞机有限责任公司(简称:中国商飞公司)在北京签署30架ARJ21-700飞机购机协议。这是继2011年购买45架C919大型客机之后,工银租赁再次购买我国自主研制的喷气客机,成为C919大型客机和ARJ21-700支线喷气客机的最大签约客户。ARJ21-700飞机用户达…- 1.2k
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中国民用航空网2015-03-09 00:00:00 -
买低价机票被收逾重行李费是否构成欺诈
通过网购机票在机场安检时,被收取了120元的逾重行李费,为此苗某感觉很冤,她认为航空公司没有标明行李件数和重量,存在欺诈消费者的故意,于是将航空公司告到了法院。近日,山东省济南市中级人民法院终审认定某航空公司不存在故意告知虚假情况或故意隐瞒真实情况的行为,不构成欺诈,驳回了苗某的诉讼请求。 2017年3月,苗某通过APP软件购买某航空公司由重庆飞往济南的机票1张。在苗某携带20英寸拉杆箱从重庆江北…- 16.4k
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编辑0052019-02-18 14:39:52 -
春秋航空开启机上“无网支付”
中国民用航空网讯:只要扫描登机牌二维码,可以实时掌握航班的运行状态。开启“微信机上付”,就可以在万米高空实现无网络的离线支付。中秋节前,春秋航空接连为旅客推出服务举措。 扫描登机牌掌握航班动态 航班是否准点?这是旅客身处机场的最普遍的问题。此前,旅客往往要通过查询机场大屏幕、询问机场工作人员或者是借助第三方的航班查询软件。今后,乘坐春秋航空的旅客,只要扫一扫登机牌上的条形码…- 6k
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中国民用航空网2019-09-12 10:30:48 -
五地机场成立跨省中转通机场联盟 长沙机场中转服务再升级
长沙、深圳、昆明、郑州、兰州五家机场22日共同组成“跨省中转通机场联盟”,此后旅客在这五家机场之间以及未来更多联盟机场之间中转,可实现一次值机、一次安检、行李直挂(春秋、九元航空除外)、无忧中转的畅行旅途。 当日,长沙黄花国际机场与中国民航信息网络股份有限公司联合举办“乐享经长飞,湘遇在星城”旅客中转便利化暨省际跨航司行李直挂服务发布会,表示此次中转服务的升级标志着国内机场中转业务与省际跨航司行李…- 2.1k
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hz2021-04-23 15:18:25 -
民航持续保障九寨沟地震灾害救援工作
中国民用航空网8月9日讯:九寨沟地震发生后,民航各部门按照Ⅲ级救灾应急响应要求,持续全力做好地震灾害救援保障工作。 截至9日16时,民航保障九寨黄龙机场救灾航班6班,出港航班8班,各类应急救援飞行40余架次,紧急运输滞留旅客998人次,发送应急保障车辆10余次,运送军地应急救援保障人员319人次,各类救援物资445件。 民航同时全力做好新疆精河地震运输保障工作,保障应急救援飞行4架次。目前新疆区域…- 1.2k
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编辑0032017-08-09 20:59:41 -
创全国之先!首都图书馆分馆开进大兴机场
国内首个进驻大型 航空枢纽机场的公共图书馆 首都图书馆大兴机场分馆 已于本周正式营业 提供全年无休 每天12个小时的免费借阅服务 读者从机场借书后 可在全城388个点位异地还书 同时还可以免费享受 丰富的数字资源和线下文化活动 提供全要素读者服务的首都图书馆大兴机场分馆,探索了文旅融合新业态和人文机场建设新模式。目前首图大兴机场分馆提供可借阅图书万余册、电子图书20万余册、有声图书58万集、音乐作…- 1.2k
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中国民用航空网2021-07-13 15:37:02 -
重庆拟出台法规治理机场“天价商品”
24日,记者从重庆市政府网获悉,重庆市正在制定地方性法规《重庆市民用航空促进条例》,现公开征求《重庆市民用航空促进条例(征求意见稿)》的意见和建议,截止时间为6月20日。 征求意见稿指出,运输机场地区内的停车、广告、零售、餐饮、通信和航空地面服务等经营性业务,机场管理机构可按国家规定有偿转让经营权。 机场管理机构应当与取得经营权的单位、个人签订协议,明确其服务标准、收费水平、安全规范和责任等事项,…- 1.8k
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编辑0052018-05-25 14:32:11 -
东海航空暑期增加航班372班次
中国民用航空网讯:每年的7月1日至8月31日,是我国民用航空暑运旺季运输。位于深圳宝安国际机场主运营基地的东海航空有限公司(DonghaiAirlinesCo.,Ltd),自2014年3月12日客运首航后,迎来了第三个航空暑运旺季运行。 为了做好暑运期间的安全飞行、航班正常保证和真情服务工作,东海航空积极准备早部署、早安排,6月20日在基地运控楼314会议室召开了暑运动员会议,对2016年暑期运输…- 1.3k
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中国民用航空网2016-06-29 13:02:53 -
中国南方航空选择使用赛峰集团飞行数据分析解决方案Cassiopée Alpha
中国民用航空网讯:赛峰电子与防务公司(Safran Electronics & Defense)同中国南方航空股份有限公司(以下简称"中国南方航空")签订了新的合作协议,为中国南方航空整个机队的多达600多架飞机部署Cassiopée Alpha全新多功能飞行数据处理和分析解决方案。 在过去几十年里,随着空中交通的持续增长、飞机互联性的提升以及数字化转型,飞行数据增量庞…- 3k
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hz2020-11-26 11:19:03 -
达美航空客机厕所无法使用,机长备降让乘客“方便”
综合美国媒体报道,达美航空一架波音757客机,12月2日从美国东岸纽约肯尼迪国际机场要飞往西岸西雅图,旅程约6小时,不料当时飞机上的厕所无预警故障,“所有厕所都满了”,几名乘客向机组人员表示需要上厕所,最后机长决定就近降落。 达美航空的一份事故报告显示,航班的厕所“停止运转,乘客排队等候,并表示需要上厕所”。 这架飞机当时在加拿大边境附近行驶,机长立即联系蒙大拿州比灵斯城洛根国际机场(Billin…- 4.8k
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编辑0052017-12-07 15:33:57 -
老人批评川航延误13小时,被按倒在地取消登机资格
7个六十出头的上海老先生组团去塞班,不料四川航空晚点13个小时,而且既不安抚也不致歉还不提供餐饮。老人徐先生上飞机的时候对四川航空工作人员朱某提出批评并用手机拍了对方胸卡,结果惹麻烦了:朱某把老人按倒在地抢手机,之后从老人身上抢走护照,注销了他的登记资格,还报警称徐先生暴力冲击航空器。 徐先生没赶上这趟飞机,其余6位老人也被迫下机。老人们说,之后四川航空也没给7人安排后续航班,导致塞班旅程泡汤,交…- 3.8k
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编辑0052018-01-16 11:49:01 -
男子行李超重对地服大吼:我公司倒闭你负责
2017年9月4日,台湾一名男子和妻子两名小孩从台湾高雄小港机场要飞往澳门,但行李重量34公斤,被长荣航空地勤人员要求拿出2公斤手提,没想到他当着孩子的面前暴怒,他还呛自己在大陆开两家公司,如果耽误行程公司倒闭,“你负得起责任吗?” 据台湾媒体报道,有网友拍下当时现场视频上传社交网站和论坛,视频中,只见男子站在长荣航空柜台前大吼,“我带两个小孩!没有啊,我没手啊、我没手啊,我老婆带两个小孩很辛苦的…- 5.2k
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编辑0052017-09-06 11:03:57 -
全球最佳航空公司将取消头等舱
据彭博社,卡塔尔航空CEO阿克巴尔·贝克尔(Akbar Al Baker)表示,该航司的下一代长途飞机将不再提供头等舱座位,“卡塔尔航空的商务舱已提供许多与头等舱相同的福利,投资头等舱座位无法证明会有合理的回报”。 卡塔尔航空去年再度被英国航空评测机构Skytrax评为全球最佳航空公司,取消长途飞机的头等舱并非没有策略风险,这违背卡塔尔航空五星级的形象及航空业趋势。 德国汉莎航空、澳航和法航等航…- 1.3k
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通讯员mk2023-06-05 10:13:25 -
赔付率过高,航空延误险汛期被雪藏
时值汛期,航班延误又变成了家常便饭,本以为可通过购买一份航空延误险来填补被航班延误的痛苦,但这一计划也没那么顺利。北京商报记者注意到,航空延误险这一险种在壹钱包等平台上消失。 北京商报记者注意到,平安壹钱包上的“飞常幸运”航空意外险和“飞常准点”航空延误险已不见踪影。有业内人士认为,这主要是因为赔付率太高,航空延误险不再被保险公司推崇是因为其盈利不佳等多种原因,很多保险公司要么彻底下架该险种,要么…- 2.6k
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编辑0052017-07-07 10:46:26 -
本网讯(地服分公司:杨雪报道)随着内蒙古机场集团“干支联动”战略的深入推进,“经呼飞”中转旅客不断增长。2019年7月20日,“经呼飞”保障中转旅客突破2000余人,其中支线中转旅客1200余人。自暑
“经呼飞”保障首次突破2000余人
本网讯(地服分公司:杨雪报道)随着内蒙古机场集团“干支联动”战略的深入推进,“经呼飞”中转旅客不断增长。2019年7月20日,“经呼飞”保障中转旅客突破2000余人,其中支线中转旅客1200余人。自暑期开始,七月保障中转旅客日均1800余人,较去年七月保障中转旅客日均增长300余人。 继习近平总书记提出的“一带一路”倡议,将不断推动物质文明和精神文明的协调发展,全国民航开展服务创新,内蒙机场集团为…- 2.3k
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内蒙古民航机场地服分公司2019-07-23 10:08:00
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