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全国首个！成都将“上线”双机场互转服务
3月31日00:00起，全国首个双机场互转服务将在成都航空枢纽“上线”。届时，在成都双流国际机场、成都天府国际机场两座机场间需要中转的旅客，可享受优享值机、优享消费、优享餐宿、优享安检、优享捷运“五优”服务，两场中转将更加便捷和“丝滑”。这是记者3月26日从四川省机场集团获悉的。 “两场”中转服务对象为在双流机场、天府机场两座机场间，国内互转航班间隔4小时以上，天府机场国际（地区）航班转双流机场国…- 1.5k
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阿联酋航空获评2024年度最佳航空公司大奖之全球“最佳机上娱乐”
近日，阿联酋航空在Airline Ratings在线公布的2024年度最佳航空公司大奖(2024 Airline Excellence Awards)获奖评选中，荣获全球“最佳机上娱乐(Best Inflight Entertainment)”大奖。 阿联酋航空从全球众多入围的航空公司中脱颖而出，荣获最佳机上娱乐大奖，其多达6,500个频道的高品质出色娱乐内容，构成了全球最大的空中影音娱乐资料库，…- 743
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俄罗斯多家航空公司将为拒绝飞往莫斯科的乘客办理全额退款
俄罗斯卫星通讯社叶卡捷琳堡3月23日电 据俄罗斯多家航空公司的新闻处消息，乌拉尔航空公司、亚马尔航空公司和“胜利”航空公司已宣布为未来几天拒绝前往莫斯科的乘客办理全额退款。 乌拉尔航空在一份声明中表示：“已在3月22日前出票并决定拒绝在3月22日20点至3月25日（包括25日）期间飞往莫斯科的乘客，航空公司将强制退票并退还全额费用。” 亚马尔航空指出，乘客可以在3月30日前退票或改为同航班其他日期…- 753
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泉州机场无法带上飞机的物品可快递回家
上个月，搭乘泉州至香港航班的黄先生，携带了几瓶茶油，在安全检查时因液态物品的限制携带规定，无法随身携带。因来不及办理托运手续，他便将物品通过安检站寄递给朋友。 “有些轻便的限带物品不能随身携带，除了托运，也能选择快递寄走。”机场安检站负责人告诉记者，旅客乘坐飞机时，禁止携带或托运管制器具、易燃易爆物品、火种以及能够造成人身伤害或对航空安全和运输秩序构成较大危害的危险物品，另外还有一些物品是限制随身…- 501
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旅客空中突发晕厥，青岛航空紧急备降
3月20日深夜，由哈尔滨飞往青岛的青岛航空QW9882次航班上，一名旅客突发晕厥，航班随后紧急备降沈阳。 当日23点左右，QW9882次航班进入平飞阶段后不久，乘务员发现11排一名中老年旅客神情异常，持续呼唤拍打无意识，有微弱呼吸，脸色苍白。经询问同行家属，乘务组得知旅客有高血压、眩晕症病史，且近期未服用降压药物，平日体质较为虚弱，因摔倒腿部骨折计划前往青岛手术。 （图为乘务组为旅客安排吸氧） 确…- 1.2k
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喜报！天津航空荣获2023年度民航旅客满意度指数 “客服电话优秀航司”称号
中国民用航空网讯（通讯员：荣洁）近日，民航服务质量大数据研究中心《2023年度民航旅客满意指数》评选名单重磅揭晓，天津航空客户服务团队荣登500万以上级别“客服电话优秀航司”榜单，这个成绩来源于161.2万旅客点评的真实数据。这不仅是旅客大众对天津航空客户服务团队专业耐心的服务与创新灵活管理方式的认可与肯定，也是天津航空多年来深耕真情服务，致力于为旅客提供更便捷、周到的出行体验而努力的结果。 图 …- 620
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“新会员”奖励+特惠机票 河北航空助力旅客踏春出行
为回馈白鹭新会员，河北航空近期推出了“新会员”奖励活动。 本次活动，2024年度新加入白鹭俱乐部的会员均可参加此次活动，入会成功后3个月或6个月内完成乘机任务，可以获得一年体验银卡或者金卡。任务内容具体为：3 个月内乘坐 6 次（V 舱及以上）河北航空航班可以获赠1年体验银卡；6 个月内乘坐 12 次（V 舱及以上）河北航空航班可以获赠1年体验金卡礼遇。其中V舱以上舱位含J、 C、D、I、W、Y、…- 565
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助力夏秋美好出行，福州航空免费托运行李额等多项服务全面升级
（通讯员 陈宁）3月31日起,全国民航将迎来夏秋航季。在“党建为魂”企业文化引领下，福州航空免费托运行李额、机上餐食等多项服务全面升级，为广大旅客提供超值且舒心的飞行体验，助力旅客夏秋美好出行。 升级行李保障，经济舱提供20KG免费托运行李额 福州航空为经济舱旅客全面提供20kg免费托运行李额，基本满足普通旅客出行行李需求。其中全价经济舱免费托运行李额仍为25KG，另需注意特殊产品舱R舱仍为无行李…- 584
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海航航空旗下乌鲁木齐航空推出优惠机票助力“春日经济”升温
（通讯员 马玉薇）冬雪消退，春花盛开，春天的脚步悄然而至，赏花、踏青、户外游唱响春季出游主旋律，“春日经济”活力十足。海航航空旗下乌鲁木齐航空以此为契机，结合旅客出行需求推出多地优惠机票，为旅客放送春日出行福利。 3月21日-3月26日期间，乌鲁木齐航空通过乌鲁木齐航空官方网站（https://www.urumqi-a…- 702
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新海航“飞行通2.0”，隐藏的高卡会员福利
海南方大航空发展有限公司统筹海航航空集团旗下境内11家航司推出的全新升级版本“飞行通”机票组合产品，分为飞行级（5000元）、银级（1万元）、金级（3万元）、金级（6万元）和白金级（10万元）4个产品档位、5个产品定价。 除了延续“买1送1返1”权益之外，新海航这款2.0产品最值得推荐的是“快速定级金鹏俱乐部高卡会员”权益项，此外还有“共享权益增加”的升级，这些升级权益到底哪些人更受益？来看看接下…- 655
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北京机场和火车站今年将实现地铁接驳全覆盖
近日，北京市交通委发布2024年交通综合治理行动计划。按照计划，到今年下半年，北京市的所有机场和火车站将实现地铁接驳全覆盖。 按照计划，今年北京市将开通轨道交通3号线一期，12号线、昌平线南延一期，累计开通轨道里程为45.3公里。 目前，北京市七大火车站中，只有北京朝阳站还没有通地铁，地铁3号线一期开通后，北京朝阳站的接驳难题将迎刃而解。届时北京市七个火车站、两个机场将全部实现地铁接驳。此外，北京…- 464
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海南航空联合洲际酒店集团共创多元化旅行新体验
中国民用航空网讯（通讯员：谭屈玲、王晨 作者单位：海南航空控股股份有限公司）3月20日，海南航空联合洲际酒店集团举行“乘梦启航，精彩际遇”主题发布会，宣布携手开启深度合作，共同挖掘、探索多元化的文旅融合场景，以精准契合当下消费者对于高品质旅行体验的旺盛需求。海航航空集团董事长、海南航空董事长丁拥政，海航航空集团党委书记、海南航空党委书记高建，海南航空副总裁李殿春，海南航空副总裁刘军，洲际酒店集团大…- 1.5k
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春秋航空“想飞就飞6.1”套票开售 华北版1999元
春秋航空宣布，备受期待的“想飞就飞6.1”套票已于3月18日上午十点正式开售！这款套票在春秋航空APP、小程序以及抖音官方直播间同步发售，为广大旅客提供春夏两季的超值飞行体验。 “想飞就飞6.1”套票分为全域版和五大地域版，覆盖国内国际众多航线。全域版套票让旅客在有效期内无限次搭乘春秋航空国内、国际直达航班（包机航线除外），而五大地域版套票分别为江浙版、南方版、华北版、甘肃版、东北版，让旅客能够根…- 546
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北京2024年将在机场、火车站等地测试自动驾驶
近日，北京市交通委主任徐会杰接受记者专访时介绍，今年本市加快推进自动驾驶在各交通领域的场景应用，年底前将在机场、火车站等区域测试自动驾驶应用。 “当前，以人工智能、大数据等为代表的新技术蓬勃发展，对经济社会和人民生活产生了深远影响。我们要紧紧抓住新一轮科技革命的历史机遇，加快推动新技术在交通领域的应用落地，这也是实现交通高质量发展的关键一环。”徐会杰介绍，本市推进自动驾驶在各交通领域的场景…- 450
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井冈山机场开展“3.15国际消费者权益日”宣传活动
为激发航空运输市场消费活力，持续提升民航服务水平。井冈山机场组织开展了以“推动服务再升级，激发民航新活力”为主题的消费者权益日宣传活动。 3月12日—16日期间，井冈山机场通过微信公众号、航站楼LED屏幕、易拉宝海报、为进出港旅客发放宣传册等方式，引导旅客参与线上、线下宣传活动。民航局举办的线上活动分为两部分，一是“话民航，抽盲盒”活动，机场工作人员引导旅客扫描活动二维码，为“我最期待的民航服务”…- 396
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服务全新升级，航线全部覆盖 北部湾航空2024夏秋航季198个航段服务全面提升预告！
中国民用航空网讯（张言坚 高杨）2024年民航夏秋季航班计划将于3月31日起开始执行，北部湾航空计划自夏秋航季起为旅客提供覆盖全航线的服务全面提升，为广大旅客提供个性化和更加优质的乘机体验。 本次夏秋航季，北部湾航空销售航段共计198个，其中独家运营航段高达152个，占比76%，当中不乏颇具特色的的旅游目的地。此外，还新增19条航线并恢复了4条航线，主基地南宁新开至丽江、西双版纳、上饶等航点，海口…- 583
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襄阳机场开展“2024年315国际消费者权益日”暨“三顾情”服务品牌宣传活动
本网讯 通讯员张佳悦报道：为贯彻落实民航局“真情服务”理念，激发航空运输市场消费活力，提高机场服务品牌影响力。3月15日，襄阳机场以“推动服务再升级，激发民航新活力”为主题开展了国际消费者权益日”暨“三顾情”服务品牌宣传活动。机场公司副总经理王新、质量安全部及各相关一线保障部门人员参加活动。 本次活动采用“线上+线下”的方式开展。除了邀请旅客参加民航局开展的“话民航，抽盲盒”、“讲故事，…- 348
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新加坡航空优选经济舱机上体验焕新启程
新加坡航空（以下简称：新航）推出焕新优选经济舱机上体验，包括提升餐饮选择以及全新盥洗套装， 将于2024 年 3 月 31 日起正式在航班上供应。 届时，优选经济舱旅客在飞机起飞后不久即可享用一杯 Charles de Cazanove Brut Tradition NV香槟。他们可参阅纸质菜单卡，上面列出了航班上提供的各种餐点、小吃和酒水软饮。所选的餐食将盛放在定制的优选经济舱瓷器餐具中。 在飞…- 582
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推动服务再升级 激发民航新活力 ——东航四川分公司于成渝“两城三场”开展3·15国际消费者权益日主题宣传活动
为持续提升东航在空中、地面、线上全方位服务能力，营造良好出行环境，2024年3月15日，东航四川分公司在成都、重庆“两城三场”组织开展了以“推动服务再升级、激发民航新活力”为主题的“3·15”国际消费者权益日宣传活动。 在成都双流国际机场主会场，东航四川分公司的工作人员向旅客介绍了“国际消费者权益日”的由来和深远意义，为旅客带来了“擒敌拳、手语秀、歌曲串烧”等表演。此外，现场还设置了特色美食展区，…- 250
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成都航空开展3·15国际消费者权益日主题活动
3•15国际消费者权益日当天，成都航空积极响应民航局号召，围绕“推动服务再升级，激发民航新活力”主题，在线上线下开展了形式多样的系列活动。 3•15前夕，成都航空充分利用自媒体平台，开设了为期8天的“315主题小课堂”，对“机闹”整治、“三超行李”整治、首乘服务、截载时间、锂电池携带、航空旅行常识、不正常航班服务、投诉维权等民航服务热点知识进行了普及，引导旅客参与民航建言献策活动。 &…- 246
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福州航空开展“3·15国际消费者权益日”
系列宣传活动 （通讯员：朱丹阳、陈羽、高然）保障旅客安全顺畅出行，维护旅客的出行权益，一直是福州航空服务的重点关注要素，在3月15日一年一度消费者权益日到来之际，福州航空积极响应民航局“3.15国际消费者权益日”主题宣传活动统一部署，积极组织开展主题为“推动服务再升级，激发民航新活力”的系列消费者权益日宣传活动。 3月14日晚，福州航空在FU6665福州-北京航班举办“3.15国际消费者权益日”主…- 241
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推动服务再升级，激发民航新活力——北部湾航空联合民航广西监管局、南宁机场等单位开展“3·15国际消费者权益日”宣传活动
（通讯员：黎莉娜） 2024年3月15日是第42个“3·15国际消费者权益日”，为更好地满足旅客多样化的服务需求，激发航空运输市场消费活力，持续提升民航服务水平，3月15日，民航广西监管局组织广西机场管理集团、北部湾航空等多家单位在南宁吴圩国际机场开展主题为“推动服务再升级，激发民航新活力”的消费者权益日宣传活动，北部湾航空选派多名志愿者参加活动，积极向旅客宣传消费者权益保护相关知识。 在活动现场…- 194
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助力推动消费 新海航3月20日全新升级“飞行通”2.0机票组合产品
中国民用航空网讯（通讯员 周珊珊、周炜）为深入贯彻党中央、国务院关于着力扩大国内需求决策部署，创新消费产品，激发消费潜能，助力推动消费从疫后恢复转向持续扩大，以实际行动积极回馈社会，回馈旅客，3月20日，海南方大航空发展有限公司统筹海航航空集团旗下境内11家航司全新升级“飞行通”机票组合产品2.0版，兑换更自由，福利更超值，还可与家人共享金鹏俱乐部贵宾会员权益，为广大旅客提供更加丰富的出行选择。 …- 319
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“推动服务再升级，激发民航新活力” 珠海机场开展3·15国际消费者权益日宣传活动
3月15日，为积极响应民航局开展2024年“3•15国际消费者权益日”宣传活动的号召，珠海机场组织开展 “推动服务再升级，激发民航新活力”3•15主题宣传活动。 据了解，该活动由珠海市金湾区市场监督管理局指导，珠海机场联合南航珠海航空有限公司共同举行。活动利用线上、线下相结合的方式向旅客普及航空出行知识，提醒大家在购物、消费过程中应当了解和尊重自己的权益。活动当天通过生动有趣的问答互动、宣传册派发…- 289
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