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专题·服务保障

携程违规搭售被罚了40万,同程、去哪儿还在悄悄干

在线上旅行服务平台订票时,不少消费者“一不小心”就多买了一款保险产品。 12月初,上海保监局官网连续挂出两份行政处罚决定书,直指携程保险代理有限公司在2016年度通过携程旅行网违规销售保险产品,为此,携程保险代理有限公司总计被上海保监局罚款40 …

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航班延误女子大闹大连机场,撂倒工作人员装病瘫倒

2017年8月8日早上,由于限流管制原定于8月7号晚上9点多起飞由大连到上海的1169次航班依旧没能起飞,旅客们情绪激动纷纷找机场工作人员讨要说法。其中一名中年女子在协商过程中与工作人员产生激烈肢体冲突,接到报警后,警方第一时间赶到现场进行处置。

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美国航企缩小座位间距,FAA成被告

据经济之声《天下公司》报道,华盛顿上诉巡回法庭裁定,美国航空管理局需要重新考虑飞机座位间距大小的监管条款。为增加盈利,大航空公司也在向廉价航空看齐,缩小座位之间的距离,以便增加上客人数。廉价航空spirit两排座椅的间距只有71厘米,乘客们经常抱怨 …

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2010机场除冰雪管理论坛

由中国民用机场协会主办、中国民用航空局机场司承办、美国豪士科集团协办2010机场除冰雪管理论坛在北京举行。民航局机场司副司长邵道杰应邀出席论坛并进行开幕致辞。论坛邀请了美国丹佛国际机场运营总监DanSprinkle先生和巴尔的摩华盛顿机场运营保障总监Way…

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