展望IFE的未来

  IFE(In-FlightEntertainment)——机上娱乐,官方定义是指在航空旅行中在机舱内为旅客提供任何可能的娱乐实现手段,又可称作飞行娱乐。

  IFE(In-FlightEntertainment)——机上娱乐,官方定义是指在航空旅行中在机舱内为旅客提供任何可能的娱乐实现手段,又可称作飞行娱乐。

  机上娱乐的概念首次出现是1921年,Aeromarine Airways在飞机内为旅客播放了荧幕式电影《Howdy Chicago》。需要引起注意的是,在上世纪二十年代连有声电影也不过才刚刚诞生,更何况把有声电影带到飞机上呢!可见航空服务从那个时代就注定走在了科技的最前沿。而11年后的1932年,Western Air Express首次尝试了在机舱内放置电视机(In-Flight Television )并命名为Media Event。IFE这个概念被系统化是在1936年,一家名为兴登堡(Hindenburg)的航空公司在欧洲和美国之间的远程跨大西洋航线上为旅客提供了电影、钢琴、酒吧、餐厅、吸烟室和休息室等设备。到了1985年,个人音响播放设备被首次引入了机舱内。而90年代,为旅客与航空公司提供全方位的高品质的IFE系统才逐渐成为飞机制造商设计时的重要参考指标,娱乐设备成为航班不可或缺的一部分,也是机舱设计的一个重要因素。飞机内娱乐设备的设计需要考虑安全性、成本及软件和硬件的可靠性、用户使用体验等诸多方面。随着科技发展,飞行娱乐的方式也在不断改变。

  针对于飞行娱乐的方式,我们的思路有很多。

  首先,最常用的是音频、视频娱乐。音频娱乐包括音乐、新闻、戏剧等。有些航班还允许乘客收听驾驶室内飞行员和其他飞机、地面控制台之间的电讯对话。乘客需要使用耳机来收听这些音频,而航空公司一般会为没有耳机的乘客提供临时耳机。而且有的航班还可以让乘客插入他们自己的iPod听他们自己的音乐。视频娱乐是飞行娱乐系统的重要组成部分。根据不同的飞机,视频可以显示在机舱前方的大电视上,或是机舱上方的可伸缩电视,也可以是乘客座椅背部的个人电视机。而视频所搭配的音频,则需要乘客佩戴耳机。一部分的视频娱乐系统,跟传统的DVD与Blu-ray一样,配置声音/字幕的切换系统,提供给不同语言的乘客便于观赏机上提供的电视节目或电影。电影服务也是飞行娱乐系统的一部分。乘客可以在操作系统中自由选择他们喜好的电影,并通过安装在前排座位背面的个人屏幕观看。对于不提供个人屏幕的飞机,有时会在机舱前面和顶端安装电视,循环播放由航空公司安排的影片。首个现代的常规电影服务是在1961年7月19日,从纽约至洛杉矶的班机开始的。一些航空公司已经在长距离航线上安装了个人电视系统供每一位乘客使用。这些电视一般安装在乘客座椅背面。乘客可以使用遥控器选择自己喜爱的频道。与此同时,乘客不仅可以看实时节目,也可以观看看过的节目,并执行快进、快退、暂停等操作。有些飞机机身装有摄影机,可让乘客选择观看摄影机拍摄到的机舱外画面,特别是起降期间的画面。

  机上娱乐的另一个重要部分就是电子游戏了。在平时等车或坐车的时间里,我们已经习惯了,通过电子游戏来打发那些空余的时间。那么当我们在乘坐飞机时,更希望通过电子游戏来充实我们的飞行之旅。一些游戏甚至可以支持飞机内乘客之间联网对战。现今多数飞行娱乐游戏逐渐从纯对战式的游戏转为益智游戏,例如语言学习、儿童迷你游戏等,使得乘客在飞机上就可以通过玩小游戏来学习新知识。

  另外,机上电子邮件更是对于旅客而言最重要的应用了。据统计,在乘坐飞机的人群中,大多数都是因为公事出差。因此,在机上及时处理商务邮件,更是必不可少的部分。据6月22日美国《旧金山记事报》消息。如果你是一个日理万机的人,惜时如金,在乘坐飞机时就感到宝贵的时间一分一秒流失让人心疼,好几个小时白白过去是不小的损失。比如您是公司老板,几个小时甚至几十分钟也许就能谈成一笔大生意,成千上百万美元就可以赚到手;或者您是一个炒股专家,几秒钟就可以赚取或失去大笔利润,可是在飞机上没有办法,只好把该赚的钱忘在脑后。不过,现在好了,以后可以在飞机上收发电子邮件,接收股票信息,乘飞机不耽误您赚大钱。远瞻国外,美国联航近日宣布将在年底前为所有国内航班上的乘客提供电子邮件发送服务,这将是美国首家为乘客提供这一特殊服务的航空公司,但在全世界却不是这一家。德国汉莎航空公司早已为乘客提供这种服务了,而英国的航空公司香港国泰航空公司以及世界上许多公司去年都开展了这一业务或者在试验这种服务,可以说,在客机上收发电子邮件是各航空公司吸引乘客的又一大举措,也将会在为航空服务竞争的一大热点。

  纵观机上娱乐的诸多分支点,我们对机上娱乐的认识越来越清晰,而且期待机上娱乐在国内的航班中的运行可以逐步成熟起来。针对机上娱乐系统的建设,我们还有很多规划。比如,机上动态地图,网上购物及订票等等。IFE在未来会有广阔的开发空间和经营理念,并且IFE的建设会给人们带来充实的旅途经历和乘机体验,相信IFE的发展会带动国内航空的各个领域,使其发生质的飞越。

(本文仅代表作者观点,中国民用航空网保持中立。)

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