不断学习与自我挑战

2011 年5 月底我重新回到了南航新疆分公司地面服务保障部中转室,对于我来说这又是一个新的开始。

20115月底我重新回到了南航新疆分公司地面服务保障部中转室,对于我来说这又是一个新的开始。

回头想想,20078月我有了我人生中的第一份工作,成为南航新疆分公司地服部中转室的一名中转服务员,那时候的中转室刚刚成立不久,一切都在摸索中前行着。工作一个月后通过考试我成为了一名调度员,那个时候中转的业务还不多,一年后我参加高端经理竞聘,随后任职高端客服经理,离开了中转室。再次回到中转室,我发现中转变了,新业务的增多,各种流程的规范,让我感觉到一个科室的快速成长,由于在高端经理岗位上的历练,我工作起来也更加得心应手。

转眼间我已在中转室服务岗工作一个多月了,在这一段时间里,我觉得中转室的工作更加多元化,更加细致也更加规范了,虽然工作辛苦,但是由于室领导的关心、同事的帮助以及多数旅客的认可,让我觉得无比温馨。

因为中转室会接触到不同的旅客,遇到很多突发事件,对我自身有了更好的磨练,另外因中转接触的外宾较多,更能督促我加强英语对话能力,也促进我尝试着学习俄语,这些方面的学习对我日后都会有很大的帮助。

我想我会在日后的工作中一直保持旺盛的求知欲、谦虚务实的工作作风,同时树立强烈的危机意识,不断在学习中超越自己,因此我将力争在每一天都让自己进步,虽然工作后学习时间相对减少了,但我认为学习和工作应是同时提高到,也应是互利的,其实工作本身就是一种不断深化学习的过程,同事们丰富的工作经验和方法,都是我应该汲取的宝贵资源,是我学习的榜样。

我认为,人的一生应该是一个不断学习,不断向上的过程,在这个过程中每个人都应该不断的挑战自己,面对困难保持坚定的信念,前进的路上跌倒并不可怕,可怕的是在奋斗的道路上产生惰性,变成一个碌碌无为的庸人。能够重新回到中转这个大家庭,得到领导对我的信任与鼓励,激励着我以最好的精神面貌及积极的工作态度做好我的本职工作,我争取成为一个对中转室有用的人,为南航中转做出我的贡献!

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