通讯员 李永杰 唐计平 2017年7月27日晚11时许，山西空管分局管制运行部顺利保障一架机上有心脏病发作乘客的航班优先进近，该航班于晚上11时20分安全落地，病人后续马上得到妥善救助。
时值深夜11点钟，由于本场小雨加上接收数个外站天气原因来本场备降的航班，管制大厅里忙碌非常。刚刚经历了大半夜的雷雨绕飞与大流量调配，值班管制员们仍然没有丝毫松懈。又一阵急促的电话铃声响起，进近管制室接区调电话通知，一架由天津飞往成都的GCR7887航班，由于机上有乘客突发心脏病，临时备降太原机场，请求优先落地。
带班主任马上把信息传递到管制席位，关注天气变化，结合航班进场方向，随即制定出合理预案。航班有外籍机组讲英语，素质优秀的值班管制员与机组沟通顺畅，引导机组顺利绕过天气，直飞五边，于11时20分安全落地。
特情就是命令。这次保障机上急病患者，只是管制工作中许多特情中的一种，却体现了管制员严守职责的职业精神和技能过硬的技术水平，更表达了管制员为旅客为机组真情服务的情怀。身为管制员，真心祈愿航班起落平安，旅客出行顺利。
