国航地服生产调度组织轮岗培训

    国航地面服务部枢纽运行中心为提高生产调度员在航班生产运行中的处置能力、指挥能力和业务技能，进一步拓展业务面，提升服务保障能力，密切指挥与各生产岗位之间的配合，更好的为一线生产服务好。从10月份开始，生产调度抽调了具有一定工作经验的调度员分批到一线窗口岗位进行为期两周的轮岗培训。调度员轮岗安排到了行李服务中心的内、外场调度室；站坪运行中心的控制室；旅客服务中心运行控制、综合派遣室等岗位，在轮岗期间调度员了解了各生产岗位运行控制部门的生产运行流程、职责，信息收集、传递、处置、航班保障及不正常处置等工作内容，特别是重点了解了涉及航班正常和服务信息的内容。虽然轮训时间不长，但是大家通过轮岗培训，学到了一线生产岗位的一些工作方法，同时每位参训人员还结合轮岗培训写出了自己的学习体会，并在中心范围内汇报了学习成果。中心将根据学习成果情况，进一步改进调度工作，是调度工作更加贴近一些生产工作实际。明年，枢纽运行中心还将组织运行值班经理、运行区域经理的轮岗培训。