2013年11月5日，民航局空管局调研员苏玲、华北空管局党委副书记王玉民陪同北京市朝阳区人大代表一行十余人到北京区域管制中心进行调研参观。
调研伊始，苏玲调研员向代表们致欢迎辞并介绍了民航空管一体化以来空管的运行体制和模式。随后，代表们观看了华北空管宣传片。在座谈交流中，代表们就民航旅客关心问题展开提问，一位代表提出在乘坐航班时经常会听到“因流量控制起飞需等待”的声音。对此，王玉民副书记进行了说明，他指出：航班正常性已经被社会普遍关注，华北空管局通过建立军民航协调机制、释放空域、截弯取直，缩短航空器空中盘旋等待时间；通过建立空管、航空、机场三方联动响应机制，制定夏季强雷雨、冬季多冰雪、大风大雾低能见度等特殊天气下提前部署和应急措施，减少航班大面积延误。北京区域管制中心党委书记甘泉在介绍中讲到，北京区管中心通过华北地区多机场协同决策放行系统建设，科学分配航路航线资源，有效提高航班正点率；通过空域整合、开辟临时航线、制定华北地区备降场协调机制，坚决执行民航局关于八大机场不限行的决策部署，有效提高民航在社会和人民中的良好形象。
苏玲调研员在总结发言中讲到，1957年10月5日，周恩来总理对民航工作作出“保证安全第一，改善服务工作，争取飞行正常”的批示，成为民航工作的指导方针。“民航强国，空管先行”，责任和使命带给空管机遇和挑战，空管行业坚持安全发展、科学发展，必将在建设民航强国的征程中再展宏图！
随后，代表们来到管制大厅。在管制席位旁，代表们兴趣浓厚，紧盯屏幕，认真听着管制员的陆空通话。对于代表们的疑问，北京区管中心综合管理室主任李群向代表们耐心解答了北京区管中心的管辖空域、扇区结构划设以及空管指挥流程及一线班组运行模式。通过现场参观，代表们对于空中交通管制的行业情况有了初步了解，对于北京区管中心的整体运行有了初步的认识。
调研参观结束之际，代表们承诺在今后的工作中为民航空管的建设和发展尽绵薄之力。
