10月31日,乘务长张芸萁像往常一样在CZ6909航班上为旅客提供服务,心里一直牵挂着后舱一位发烧的孩子。飞机快要落地时,坐在35排的一个小男孩突然呕吐,张芸箕迅速赶过去询问,原来这个这个十三岁的男孩患了急性淋巴性白血病,此次到北京就是与母亲一起去做骨髓移植手术的。根据经验,张芸箕判断孩子需要吸氧,于是快速拿来毛巾和机上氧气瓶,细心的开始为孩子进行呕吐物清理和吸氧救助。看着孩子母亲焦急的不知所措,她开始和孩子父母聊起天来,直到落地,她都一直守候在孩子身边。得知孩子的家庭并不宽裕,为了治疗已经花费了60多万元,作为一位母亲的张芸箕,油然升起一份怜悯和慈爱。由于飞机将要降落,为了不给组员们带来麻烦,她悄悄地将身上随身携带的1000元塞到了孩子母亲手中,聊以表达她的心意。并安慰她:有母亲爱的骨髓相救,孩子一定能治愈……孩子母亲被这突如其来的善举深深地感动了,流下了感激的泪水。
00:05分,CZ6909航班平稳地降落在北京首都国际机场。旅客全部下机,清舱结束后,全体机组、乘务组坐上机组车,准备休息。机组车上,一名年轻乘务员提到这件事情,乘务长问她:“为什么不告诉我们,我们可以为他捐点款呀!” 张芸箕只是腼腆的笑笑:“因为飞机快落地了,时间来不及,我已经代表大家为他捐了……”听到这些,机组们都回头看着她,向她投来敬佩和赞许的目光。类似的故事在她多年飞行的航班中发生过无数次,她已经习以为常,始终用一颗善良爱心面对一切的发生,尽自己的绵薄之力尽可能多的帮助旅客。