近日,南航新疆分公司飞行部运行协调室值班人员接到签派通知要将在郑州备降的B757机型CZ6963航班,改为由新疆的B738机组执行后续航班任务。原来的航班计划任务是乌鲁木齐-银川-南京,但是由于飞机在银川出现故障,机务无法排故,机务放行。到了郑州后故障又出现,飞机必须临时备降郑州。
因为这架B757飞机无法继续执行后续的航班任务,所以需要临时调整来保障航班任务的执行。运行协调室接到这个通知后,立即将情况告知了当天B738机型的值班领导,让值班领导确定是否同意由新疆分公司738机组来执行后续的航班任务。得到领导同意后值班人员又联系到新疆公司在郑州过夜的可以执行后续航班任务的机组人员。联系到了机组后,他们又联系签派了解机组后续航班任务的具体安排,包括时间、飞机号、机组的航班流程。联系好了之后,他们又联系到广州排班室,让他们给新疆的机组做任务,让机组人员能够拿到任务书尽快执行航班任务。通知到这个执行航班的机组后,运行协调室值班人员的工作还没完,他们还要和广州以及签派沟通备降的机组后续航班任务。因为这个B757飞机原本是在南京换组,就涉及到原来要执行回程航班任务的机组后续航班任务的变动,运行协调室值班人员也要为原来的回程机组将他们的任务向广州排班室询问清楚,不能让机组一直等待,这样就会影响了机组的休息。同时由于被临时拉飞去执行航班的738机组人员本来是第二天的航班任务,这样他们被拉飞后,他们原来的航班任务就需要重新找人来执行,运行协调室考虑到这个问题后,也及时的将情况告知广州排班室,让他们能尽早的做出人员的调配。不影响后续航班的顺利执行。做完这些后,值班人员又将情况告知了相关的领导,让领导及时了解事件所处理的整个过程,便于统筹安排后续航班任务。