薪火相传 东航四川分公司生产指挥中心积极发扬“传帮带”优良传统

     

     “师者,所以传道受业解惑也”。“新老员工传帮带”一直是东航四川分公司生产指挥中心的优良传统,选择理论知识过硬和工作经验丰富的老员工作为带教师傅,帮助新员工充分了解部门文化,快速增长业务知识,薪火相传,传承和延续生产指挥中心的良好作风。

      适应角色转变 打好理论学习基础

      今年年初,东航四川分公司生产指挥中心迎来了一批年轻有朝气的新员工。为了使新员工能够尽早适应新环境,实现从学习到工作的角色转变,各分部的带教师傅们制定了详细的培训计划:从公司规章制度到日常工作流程,从航空安全的理论知识到航班运行保障的实操,从公司的通信网络构架到各类设备及系统及整个公司的业务运作模式等等,培训内容详尽,全是满满的干货。

      严谨高效工作 传承优良工作作风

      在航班保障最前沿的运行保障分部,现场指挥员肩负着东上航所有进出航班的协调,这就意味着现场指挥员要具备较强的敏锐性,观察能力强,俗话说:“师傅领进门,修行在个人”,协调能力不是一蹴而就的,带教师傅对新员工们说:“如何将机位搭配达到最合理,快速过站航班的保障等,这些需要常年累月工作经验的积累。遇到航班大面积延误、雷雨天气等特殊情况时,作为优秀的指挥员要迅速协调,最大限度保障航班正常推出。今年的暑运面临国内局部地区疫情反弹,加之连续的大雨天气,对现场保障的工作质量和强度是极大的考验。

    “面对这些复杂的情况,有压力吗?”当被问到这个问题的时候,新员工文超表示:“确实感到了压力,也体会到了现场工作的辛苦。但是看到师傅们冒着大雨在机坪穿行,疫情时冲锋在前,辛苦工作的同时还要带教,没有怨言,只有责任,一切的辛苦也就不算什么了”。现场的新员工们从带教师傅身上看到勇于担当、抗高温、战疫情的精神品质,他们感慨地说:“作为新时代的现场指挥员,我们将继续传承和发扬现场人不怕苦、不怕累的工作作风,为保障分公司安全运行工作尽自己的一份力量。”

       在肩负公司网络安全运行保障的信息技术分部,带教师傅们一边操作着电脑,一边耐心地讲解分析,手把手地把处理复杂网络故障的方式,把实践中积攒的经验深入浅出地向新员工们传授。在天府新机场东航基地的信息化建设工作期间,信息分部肩负重任,跑工地、勘查现场、研究方案、修改方案、加班熬夜都成了工作常态。新员工们纷纷表示,在前辈的身上学到了什么是技术人员的工匠精神,希望能像前辈一样,学到更多的技术和知识,尽快成长为一名在业务上能够独挡一面专业信息技术人员。

       生产指挥分部作为运行保障的指挥枢纽,老员工们个个经验丰厚,业务熟练。带教师傅们采用席位跟班的带教模式,在日常工作中悉心指导新员工学习各项知识,其中包括公司规章制度、日常工作流程、航班保障任务等。在师傅们的带领下,新员工们通过实操演练,不仅对工作流程有了更直观的了解,还在实际工作中和师傅们共同攻克工作中存在的疑难杂症,快速融入的工作角色,同时也提高了自身的业务能力,增加了新老员工之间的凝聚力和默契度。

        发扬传帮带精神 促进新鲜力量成长

     “无贵无贱,无长无少,道之所存,师之所存也。”师徒带教理论上是一帮一,而在实际生活工作中,新员工如若存在些许疑惑,可向任意一位前辈请教,均能收获耐心细致的指导。因此不论年龄、性别、阅历,请教和帮助存在于方方面面的细微点滴之处。

     “是故弟子不必不如师,师不必贤于弟子。闻道有先后,术业有专攻。”生产指挥中心的师徒关系与其说是递进,不如说是循环;知识阅历不仅仅是简单的传递,而是沟通和交互,这为生产指挥中心注入了新鲜的血液。例如去年,新员工凭借自己过硬的编程知识,用计算机替代了部分繁琐机械的人工操作,极大地提升了日常工作效率。“传帮带”的优良传统不仅提高了部门凝聚力和向心力,同时对新、老员工的共同成长和发展具有指导意义。(文:向倩、白卫国、王博晨)

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