2013年,是“十二五规划”承上启下的一年,是国航股份工程技术分公司资源整合,实现战略转型的关键一年。为实现分公司战略目标,从“十二五规划”开始第一年,分公司开始全面开展新型班组建设工作,到了2013年,分公司在去年新型班组“班、校、家”建设的基础上,深入推行“精益、安全、学习”三进班组,通过科学化、规范化、高效能化基础队伍建设,为分公司传略转型的平稳过渡,匹配国航整体规划奠定坚实的人才基础、管理基础及发展基础。
值此机遇与挑战并存的重要时期,代表国航机务未来发展的青年员工如何做?又如何才能在时代变革的浪潮中应对挑战,把握机遇,实现自我进步和发展呢?
转变观念,创新思维,开辟发展新航路
2012年11月,重庆维修基地举行了一场别开生面的擂台赛,28个班组同台竞技,亮出绝活,秀出特色,形成了一系列令人赞叹、发人深省的“金点子”。航线维修一车间护航班组的“航线维修小贴士”,一张小小的卡片却涵盖了多项航线重点检查工作流程,成为了年轻员工航线安全操作的利器;同样是该车间的NT班组,一首简单易记、朗朗上口的三字经儿歌,囊括了轮舱检查的所有重点,为一线广大员工航线轮舱检查提供了极大的便利;又如定检车间和谐班组金针穿线法,简单的工装应用却解决了线路改装中的大问题,不仅提升了工作效率,还为员工安全提供了保护,受到了员工的认可和赞扬。
每一次小小的改变,所耗费的成本或许并不大,仅仅是员工智慧的一次闪光,但是却对加强安全、提升效益起到了不可估量的作用。2013年,分公司通过精益进班组,以新型班组建设为精益理念传播、精益文化推广的平台,使员工的智慧得以充分发挥,及时发现,及时改善,逐步将精益思想的精髓深植于员工内心中,为打造精益型新型班组奠定坚实的基础。
将精益思想与企业发展、班组发展、员工发展精密结合不仅是对现实的考量,更是可持续发展的长远需要。2013年是分公司精益年,是分公司战略转型关键年,国航机务维修产业面临着保障型单位向市场型经营模式转变的变革期,而以客户需求为导向,通过全流程管理,消除不必要浪费,节约成本,提升效能的精益思想正是分公司和每个国航机务人迫切需要和为之追求的。
大处入手,小处着眼,创造工作新思路
2011年,国航提出争创五星航空公司,决定加强客舱设备设施维护和客舱服务水平的提升。重庆维修基地以此为契机,定检车间精益改善项目组专门将提高飞机客舱维护质量定为车间精益管理二期研究课题,借力精益管理的东风,努力争取提高客舱维护品质,降低客舱维护成本。
针对长期以来,定检车间平均单机客舱维护成本偏高的情况,项目组成员积极动手,开动脑筋,在不影响适航安全和客舱品质的前提下,对座椅靠背作动筒、安全带、PCU、WORK灯罩、厕所卷纸轴等许多部件,或进行优化,或进行自主维修,自创了“PCU三步法”、“大嘴宝典”等绝招,既不影响美观和使用,又降低了定检的成本。经统计,自项目开展以来,30架次飞机已节约了376863元,平均每架飞机的客舱定检成本降低12562元!成本节约的同时,定检完成后平均每10架飞机的三个飞行日故障数量由以前的10.2条,降低为现在的4条,故障同比降低了60.78%。
在项目运行的过程中,车间将精益管理深入到班组日常工作中去,围绕客舱服务提升这个总体目标,通过一点一滴的改善,最终形成了让人刮目相看的好成绩,而这一切均离不开员工在平时工作中细致入微的观察。试想,如果大家不能发现问题,又或者发现问题后不能以精益的思维思考问题,又如何能够改善工作流程和方法,又如何能够实现客舱服务显著提升这个总体目标呢?
从大处入手,确立一个主题,并围绕这个核心着眼于小处,抓细节、抓过程,这才是精益能够在班组发展中生根发芽的关键。
以人为本,追求卓越,充分发挥青年作用
做好工作的关键是抓班子、带队伍,其核心就是紧紧把握“人”在工作开展过程中的作用。截止2013年,仅就重庆维修基地来说,35岁以下青年职工在基地总人数当中已经占有相当大的比例,而在一线各工作岗位中,青年职工已经逐渐成长为生产主力军。青年人,已经成为基地的顶梁柱,而他们更代表了基地,乃至国航维修产业发展的未来。因此,积极发挥青年作用,充分调动青年职工工作积极性,是分公司以人为本经营理念,追求卓越发展思路的核心体现。
严旭,一名普通的80后青年员工,在2012年,他不仅是定检车间动力源班组的重要一员,同时也是车间精益改善项目的核心成员。通过一年的努力,他和他的团队行走在生产一线,在抓好本职工作的同时,努力发现别人忽略的地方,一次次提出改善意见,使定检精益项目多次受到分公司的认可和嘉奖。年底,在民航重庆区域班组擂台赛上,他激扬文字,意气风发,通过一些列无可辩驳的真实案例和数据,打动了现场所有的人,获得了民航重庆区域优秀班组称号的表彰。不仅仅是严旭,目前,基地30个班组当中,绝大多数班组的班组长均为80后青年职工,类似前文提到的“航线维护小贴士”、“轮舱检查三字经”以及“金针穿线法”等等,均是出自这些人的手笔。
通过精益思想的熏陶,通过各级干部以及周边同事的支持,广大青年在新型班组建设的平台上越来越自信,也越做越出彩,相信在未来,他们将以自己的努力,以青年人不怕苦、不怕难的精神,用精益思想积极推动新型班组建设,并在不断探索、不断前进的道路上,促进企业、班组、员工三位一体综合发展,实现青年人的价值观和远大抱负,展现出青年人的激情和风采。