乌鲁木齐航空徐建平:风雨兼程十六载 倾心奉献见真情

(通讯员 李志辉)他,是曾经专注严谨保安全的“空中指挥大师”,是如今亲力亲为做表率的郑州基地经理;他,奉献数载青春钻研签派技术,攻破各类难关守护一方平安;他,情系新疆,怀念亲友,却更懂舍小家顾大家。他是徐建平,作为乌鲁木齐航空一线干部、员工的代表、典范,他始终秉持执着专注、锐意创新的职业精神,发挥模范带头作用,在关键时刻坚守岗位恪守初心、在紧要关头挺身而出勇挑重担,为公司发展贡献着一己之力。

脚踏实地 十年耕耘磨一剑

徐建平2005年入职海南航空运行控制部成为一名签派员,自2011年起,先后担任海南航空新疆航站控制中心副经理、新疆航站控制中心带班主任等职务。2014年,带着希冀与热情,徐建平加入乌鲁木齐航空,成为乌鲁木齐航空运行控制部运行管理中心主管及AOC带班主任。

“择一事、匠一心”,徐建平在AOC带班主任的岗位一干就是6年,6年来,从公司成立后第一个航班的运行组织到首条国际航线筹备、再到各类包机任务,几乎公司每一项重要保障工作中都有他的身影。“守一隅而定八方”,AOC是航空公司运行控制中心,而带班主任是AOC的核心,公司所有航班的编排调配、实时监控、是否符合条件放行,及遇到不正常情况时的处置,都由带班主任牵头负责。新疆地处西北,沙尘、暴雪等极端天气时有发生,每当此时,带班主任席位上的电话就会彻夜响个不停,时间紧、任务重,一夜下来,带班主任会极度疲惫。但是,电话被接起的那一刻,那一句“你好,带班主任席徐建平“一定是沉着、有力的。这就是徐建平,甘愿吃苦、奉献,善于担当作为。

敬业、专业、勤业,徐建平在运行控制领域默默耕耘15年,在乌鲁木齐航空工作6年,因为精湛的签派业务技能、务实高效的组织能力、爱岗敬业的职业操守、追求卓越的精神品质,徐建平先后于2018年获评乌鲁木齐航空首条国际航线筹备先进个人,2019年获评政府重要包机优秀保障先进个人、乌鲁木齐-新加坡国际航线开航专项工作组先进个人、乌鲁木齐航空疫情防控期间工作突出先进个人、中国民用航空总局 2019 年民航重大运输工作先进个人,2020 年获评民航重大运输工作先进集体及个人,同时,他也是乌鲁木齐航空“劳动模范”、“乌鲁木齐航空工匠”荣誉称号获得者。

厚积薄发 “疫“无返顾挑重担

2020年初,国内疫情爆发并快速蔓延,考虑疫情防控、公司发展规划等因素,乌鲁木齐航空决策筹建郑州基地,同时公司委派徐建平前往郑州担任基地经理职务。为不负使命,徐建平忍痛离开家乡 、亲人,全心投入到郑州基地的筹建工作中去。

作为公司首个外站基地,徐建平从基地组织机构搭建、人员引进、工作流程建立、派驻人员管理及后勤保障到外部资源获取,凡事亲力亲为,工作全面、扎实。筹建初期工作完成后,徐建平没有片刻松懈,快速将工作中心调转至运行质效提升,他要求郑州基地各空勤部门对航班运行“一个航班一个航班地盯,一个环节一个环节地抓”, 从“人、机、环、管”四个方面开展风险分析并制定相应措施,形成预先处置和闭环管控机制,确保生产运行的持续安全。外站基地的其他工作,如航班运行监察、代理人管控、服务提升、收益管理、应急管理、人员培训、疫情防控等也开展得有声有色,为郑州基地后续运营奠定了坚实基础。

在徐建平的带领下,2021年乌鲁木齐航空郑州基地运行安全平稳,属地人员及派驻人员管理,未出现任何运行或者人身安全类事件,郑州地面服务环节未收到任何旅客投诉,未发生任何安全或者运行类不正常事件,运行品质及服务品质均位列郑州机场各航司前列,在航班运行监察方面还受到民航河南监管局戚俊局长表彰,并要求各航司向乌航学习。

心怀赤诚 不惧风雨永向前

2021年7月,河南省各地遭遇极端特大暴雨,引发洪涝灾害,公司在郑州航班运行也受到极大影响。暴雨期间,受人员疏散、交通中断等因素影响,大量旅客滞留候机楼,徐建平冒雨前往候机楼与地服人员一起安抚、处置滞留旅客,连续奋战20多小时,最终将滞留旅客全部平安送达目的地,多名旅客登机前,称赞乌航服务好,对乌航人员给予他们贴心的关怀表示感谢。

2021年8月,郑州市突发新冠疫情,郑州基地工作重心从航班运行保障转移到疫情防控上,为确保公司派驻郑州及郑州属地人员健康、安全,郑州基地多次下发业务提示,要求公司所有驻郑州人员做好疫情防控。徐建平拜访、协调多家外部检测机构,组织医务人员到基地每日为大家采集核酸。从核酸检测人员信息登记、现场组织到费用结算等各个环节,徐建平都亲自参与,各项工作细致开展,未出现任何差错。

8月中旬,乌鲁木齐航空郑州基地部分人员按照疫情防控政策要求,需要集中隔离。徐建平接到通知后,积极与防疫部门对接,按规定做好信息上报,同时着力协调隔离点做好隔离人员后勤保障,为公司隔离人员送去生活用品,让隔离人员体会到了来自郑州基地、来自公司的关爱、温暖。

徐建平在洪涝和疫情防控期间始终坚守岗位,2021年8月上旬,徐建平因突发肾结石住院手术治疗,住院期间徐建平依然时刻对员工安全防护、核酸检测、航班运行保持关注,持续协调及组织核酸检测等工作,手术后出院当天,便回到工作岗位,组织协调基地各项工作。自暴雨和疫情发生以来,徐建平舍小家为大家,日夜坚守,敢于担当、甘于奉献,身体力行在工作岗位上践行当代民航精神。

“守土有责、守土尽责,履好职、担好责、值好班”,这是徐建平对自己的要求,也是对乌鲁木齐航空郑州基地全体人员的要求,这是徐建平对公司的赤诚,也是对旅客的承诺。正是因为这份赤诚,他将更加无畏笃定,为公司的发展继续履职尽责,正是因为这份承诺,他将更加细心专注,为万千旅客的出行更加安全、快捷、温馨而孜孜不倦。

 

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