永葆本色守初心 坚守岗位担使命 ——记东航山东保卫部(空保管理部)一分部优秀队员王汝民

       随着年味的淡去,人们纷纷踏上学习工作的旅程,2022年的春运工作也即将结束,坚守在春运一线的民航工作者们也即将面临最后的考验,为了站好春运的最后一班岗,从年关春运的周密安排部署、年中保畅工作顺利推进、到年后春运结束前的坚守,空保队员们用行动诠释着责任和担当,用汗水和奉献了确保着春运工作的安全有序。

       王汝民同志,保卫部(空保管理部)一分部的一名航空安全员,2015年加入东航山东保卫部,其踏实肯干的工作作风、技能过硬的业务能力、默默无闻的奉献精神,倍受广大干部员工的一致好评。

       2022年2月25日,王汝民执行烟台至牡丹江航段,航班落地下完客以后,他发现有1名老人还在飞机上,过去询问情况后,得知旅客申请了轮椅服务,但是牡丹江机场停靠的是远机位,需要靠客梯车旅客才能去候机楼。王汝民主动和组员一起把老人抬到轮椅上,直到送到客梯车下面。

       在整个保障服务过程中他一直用积极乐观的态度和语言主动的宽慰旅客,消除旅客的焦急情绪,直到顺利完成旅客的接机和转机过程。其细致、热情、周到的服务态度得到了旅客的高度认可,受到了旅客诚挚的表扬。

       在春运期间,王汝民同志在保障航班安全的同时,不忘用真情服务及时的为旅客排忧解难,传递东航正能量,充分的诠释了“爱在东航”的理念与真情,展现了“东航人”责任担当与无私奉献的精神面貌,为新年开局的第一个“大考”交上了一份满意的答卷。

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