阿克苏机场“平安行”中转服务提档升级为2.0版本

中国民用航空网通讯员俞倩讯:继2022年2月26日中转休息厅正式投入使用后,为“环环相扣、手手相接”解决中转旅客服务痛点,持续推进“平安行”中转服务品牌建设,5月12日阿克苏机场将《“平安行”中转服务保障流程》提档升级为《“平安行”中转服务保障规范》(2.0版本),切实提升了“平安行”中转服务保障效率,为旅客打造顺畅、舒心的中转旅途。

此次以“规范中转服务标准,简化中转旅客转机流程,延伸“机坪中转”保障流程,增添中转旅客不正常航班及行李处置流程”提档升级目标,为“平安行”中转服务品牌赋予新的服务保障内容,惠及中转旅客航空出行链条,提升中转旅客出行的安全感、满意度、获得感。

阿克苏机场为T1+T2双航站楼运营模式,紧扣“平安行”中转服务由“疆内转疆内、疆内转疆外、疆外转疆内”三类转机旅客可享受“一次值机、一次安检、行李直挂、通程登机、无忧中转、”等便利化服务。通过中转服务提档升级,必将推进“航空+旅游”、“航空+物流”等领域的广泛合作,拉动阿克苏地区及周边区域的经济发展,共同构建阿克苏机场成为更有意义的疆内次枢纽。

 

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