贵州首架“远学号”启航,南航运送173名大学生赴哈

(通讯员 宋小英、盛靓、王薇)一年一度的高考结束后,无数学子即将开启全新的“赴校之旅”。为方便省内学子及家属“一站式”抵校,结合旅客对防疫安全、便捷出行、无缝对接的多元化需求,2022年8月17日,南航贵州公司首架专程运输高校学子的航班——“远学号”正式启航。10点38分,该CZ6255航班准时起飞,173名前往哈尔滨工业大学报到的新生和家长由贵阳顺利抵哈,体验了“爽爽”的出行感受。

“为群众办实事,不仅要去办,还要把事情办到群众的心里。”针对疫情形势复杂、运输标准严格、学生与家长普遍存在出行顾虑这一情况,南航贵州公司从师生与家长最为关注的疫情防控、运输流程、异地接引等问题入手,积极沟通校方及行业相关单位,在全面了解各方要求的基础上,迅速定制并出台了集出票、订座、空地服务、进出港衔接为一体的高效保障方案,获校方、学生与家长们的一致好评。

“概括来说,‘远学号’航班有‘四个放心’,可以说,是学生和家长们的‘飞行守护者’。”南航贵州公司一名运行人员对该航班保障细节印象深刻:“第一是对防疫放心,起飞前由专业人员对飞机进行全面消杀,并对每位旅客开展体温检测、健康码、核酸结果查验与手消提醒等防疫保障;第二是对安全放心,机务人员一如既往地进行细致全面的航前检查,确保不带任何安全隐患上天;第三是对保障放心,我们协调并开通了2个专用值机柜台和安检通道,为师生家长快速办理值机手续并引领过检,同时组建了一支共有12名员工的保障小组,全程对接引导,对一些首次乘机的家长和学生耐心讲解注意事项,协助办理相关手续和托运行李;四是对接送放心,我们积极联系校方进行信息确认与团队组织,校方也非常重视这次专程运输活动,并安排了院系领导与教授前往贵阳,全程陪同迎接,直至抵达学校。”

出行当天,南航贵州公司乘务组还带领师生与家长们开展了“喜迎新生入学”的机上主题活动,大家手持“我的青春告白、青春无敌、放飞梦想、全场最闪耀”等庆祝牌,在万米高空中“打卡留念”,纪念这喜悦而难忘的一刻。当天12点09分,该航班提前10分钟平稳落地,所有师生家长平安送达。

人民航空为人民,南航贵州公司通过灵活打破传统惯例,有效避免了疫情期间学生“单兵作战”的出行不便。在购票、值机、行李、退改签等各环节实现了信息互通、服务联动,为旅客提供了全流程、无断点的大型团队服务保障,确保旅客省时、省心、顺心、舒心、放心,不断满足人民群众对美好出行的新需求。

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