西北气象及时发现问题，迅速行动保障飞行安全

    4月16日北京时间16：00时，值班观测员在发布例行天气报告时，发现正在使用的发报机出现异常，未收到回报。便立即打开备份发报机的发报界面，仔细输入每一个气象要素，并与工作站显示终端上的数据一一进行校对，16：02时将报文发出，随后立即与值班信息情报员和预报员电话联系，确认对方已收到报文。接着又将异常情况告知值班机务员和值班室主任。
    机务员和室主任迅速赶到观测值班室，对发报机主机、串口接线、发报软件、发报机到通讯机柜之间的线路多次测试和排查，未发现异常情况。便立即与网络公司联系，检查转报机房的线路，经检查是由于远程收发器接线处连接松动引起的，及时进行了处理，故障于17:37排除，发送测试报显示报文发送正常。
    在通信线路故障的情况下，值班观测员认真检查，及时发现问题，迅速采取措施，在观测规范规定的时间内将报文准确无误地发出，机务员迅速行动，对设备故障及时进行排查，并按有关规定进行信息通报，为保障飞行安全提供了及时准确的气象服务信息。