为了提高机场代理航班安全、运行、服务的整体保障水平，总结春运、航延、突发应急事件的处理经验，梳理保障工作流程，以及新航站楼启用后与航空公司接口等问题，沈阳机场地面服务分公司组织召开了航空公司季度协调会议。4月12日上午地面服务分公司与11家国内航空公司代表、下午与9家国际航空公司代表针对以上问题进行了协商，双方经过热烈商讨达成了共识，为新航站楼的启用提供了有效保证。地服经理刘静宇、副经理邓萍、郑君阳、宋宏，经理助理高晶、各科室主管及各航空公司代表共30余人出席了会议。
上午9:30，在T1三楼讲评室地服分公司相关人员与机场代理的春秋、国航、厦航、东航、川航、海航、山东航、吉祥、奥凯、成都、深航11家国内航空公司代表针对运行、安全、服务等地面保障工作进行了沟通、协商。会前，地服分公司做好了充分准备，一方面征询了航空公司对地面保障工作的意见;另一方面汇总了地服各岗位在日常工作中遇到的需要协调解决的实际问题，并归纳整理出了涉及航材运输、货物运输、舱单制作、航班旅客信息、配载信息、航延服务、签转业务、旅客投诉等17项有待进一步协商、和需要与各航空公司分别协调的书面材料。会上，双方针对提出的问题进行了深入探讨，尽可能地解决运行中出现的问题，杜绝其他情况的出现，完善地面保障服务工作，提高地面保障效率。
下午13:00，地服公司参会人员又与澳航、酷航、华信、高丽、汉莎、全日空、韩亚、立荣、易斯达9家国际航空公司站长进行了协调会议。参会双方针对各自提出的问题进行了商议，对于地服方面提出的相关问题，航空公司方面给与了积极的解答;另一方面，地服分公司对于各航空公司提出的要求，也正在进行改进完善。
地服方面表示，与各航空公司的愉快合作是新航站楼的顺利启用的重要基础，地服将建立相应会议制度以便加强与各航空公司建立良好地沟通与合作。并在会上公布了“地服运行保障邮箱”，为日常的工作联系提供便利，并由专人负责，确保当天事情当天解决。同时，会上决定为新航站楼的顺利启用，地服将择日对各航空公司就新航站楼运行流程进行培训、介绍。
