1月24日国航B-60XX飞机在伦敦希斯罗机场发生故障,经国航工程技术分公司机务代表确认,必须更换选择部件。但是当地所有航空公司都无此备件存放,多方联系得知,距英国最近的法国巴黎有此备件。但是,当时距英国夜间空域宵禁时刻只有一个多小时,备件及备件的运输成为急待解决的难题。驻外机务代表迅速将情况报回总部AMC。AMC 值班员工立即展开行动,他们与多方沟通联系,快速做出决定。首先,请巴黎机务代表备齐备件,之后采用AOG运输,连夜开车8个多小时在25日早晨8点10分,将急需的选择活门送到现场。经过2个多小时的抢修,飞机故障被彻底排除,飞机安全起飞。
在操作排故的不眠之夜中,北京、巴黎、伦敦的国航员工们都为国航的安全、效益、服务在争取每一分、每一秒。这次的紧急排故抢修体现了工程技术分公司对突发应急故障的处理能力,展示了国航机务工不管身在何地,不论白天黑夜,都高效、高质量地保障国航飞机安全运行。