图1:客舱旅客热情参与机上活动 摄影:李康
“很荣幸乘坐昆明航空广州飞昆明的首次航班。乘务员新颖靓丽的民族服装使我的心情很愉悦,亲切喜悦的笑容使我们的心情很舒畅,飞机上的娱乐节目既缓解了我的疲惫,也使我和同机的乘客成了朋友,在我若干次的旅途飞行中,这次飞行十分难忘,感谢昆航!”这是2013年4月1日一位姓周的先生在昆明航空有限公司广州-昆明首航航班结束时在留言卡上写下的话。
4月1日起,昆明航空开通KY8286广州-昆明直飞航班,执行首飞任务的是昆明航空“阿诗玛”优质示范乘务组。为了庆祝首航,“阿诗玛”穿上节日的盛装,在万米高空之上与旅客进行互动。精彩的节目、优质的服务、甜美的笑容赢得了当班旅客们的一致好评。
餐饮服务后,互动环节开始了,乘务长针对广州这座历史悠久的城市提出了几个问题。“五羊城、穗城、花城、春城,哪个不是广州的简称?”,“广州市的市花是什么?”等问题,吸引大家纷纷举手抢答。答对的旅客获得了精美的礼物——民族玩偶。每当题目刚刚问出,还没等乘务长发出开始的口令,就已经有旅客纷纷按动他们座椅上方的呼唤铃来进行抢答,客舱里每个人的情绪都很高涨。
在有奖问答过后,就进入了此次活动最有趣的一个环节——云南话和粤语方言大比拼。一位来自湛江的杨先生和另一位来自云南宣威的先生积极地来到前舱来比拼,最后两人不分上下,都赢得了乘务组精心准备的名族“福”字刺绣,这次机上活动还让两人成了很好的朋友。
图2:“阿诗玛”与获奖旅客合影 摄影:李康
最后,在美丽的昆航“阿诗玛”的盛情邀请下,分别来自广州和昆明的两位旅客走到前舱,各说一句当地方言让对方猜这句话的意思。来自宣威的先生说出了句很有代表性的云南方言“鬼火绿”,意思就是:生气了,着急了!而来自广东湛江的杨先生也不示弱,也说了句粤语“吃否”让大家来猜。大人、老人、小朋友都玩得不亦乐乎。航班上气氛十分融洽,漫长的旅途也因活泼有趣的航班活动而变得愉快而短暂。
图3:首航航班的旅客写下的留言卡 摄影:李康