2月22日-23日,全国民航团委在湖南长沙举办民航青年文明号评审交流活动,青年代表在现场交流创建经验,展示青年风采。经全国民航团委对各单位台账及现场展演综合评审,近日,全国民航团委颁布 了2021-2022年度全国民航青年文明号获评集体。在全国民航65家单位168个青年集体中,昆明航空“蓝卫”特勤小组、“阿诗玛”优质示范组、“百灵鸟”示范组分别以综合排名12、13、21名的成绩获“全国民航青年文明号”荣誉称号。
“阿诗玛”优质示范组
昆明航空“阿诗玛”优质示范组是伴随昆明航开航即组建的一支极具云南民族特色的优质示范队伍,现有成员58人,党员、团员比例为52%,团体成员均为35岁以下青年,成员获得“昆明市优秀抗疫志愿者”等荣誉称号,执飞特色航线实现全年旅客0投诉。共收到旅客表扬信、锦旗累计达1200余次。连续三年在“全国服务质量大赛”中斩获“空乘服务提升卓越奖” 等殊荣;并获得“抗疫优秀志愿服务团队”等多项荣誉,在联合国《生物多样性公约》缔约方大会第十五次会议上,阿诗玛也展示了靓丽身影,尽显东道主礼仪风范,是昆明航对外展示青年形象、青年作为的一张靓丽名片。
昆明航空“蓝卫特勤小组”正式成立于2016年,现有队员20人。 “蓝卫特勤小组”自筹备建设以来,先后荣获“客舱机组大比武团队”安全明星团队、“全国民航五四红旗团支部”、民航西南地区航空安全员职业技能竞赛西南辖区第一名、昆明市“青年文明号”、青年安全示范岗、春运“情满旅途”活动先进集体、优秀服务团队,民航西南地区“五好班组”、民航“青年文明号”、“明星团队”等荣誉称号。蓝卫特勤小组的队员比普通安全员有着更高的身体、技能素质和应急处突能力,他们是航班出现扰乱行为和非法干扰事件时的坚强盾牌。
昆明航空百灵鸟示范组由52名平均年龄27岁的高、精、尖业务骨干组成,以引领青年文明风采、树真情服务标杆为创建主题,13年共荣获35块奖牌,629封感谢信。2021年辖区内率先推出18类特殊旅客服务全流程,9项完整的地空服务,同年获CAPSE创新奖、创新案例奖等;2022年推出“滇韵三绝”沉浸式服务,获中国质量协会“专业级”优质服务项目荣誉,并连续五年斩获该奖项;在新兵运输中锐意创新,获得央视军事、人民早报、云南电视台等多家媒体报道;获昆明市“五四优秀红旗团支部”荣誉称号。