乌鲁木齐国际机场积极打造 中外连接桥梁

(通信员  朱柏霖  王瑞枫)乌鲁木齐国际机场作为空中丝绸之路的枢纽机场和西部门户机场,积极贯彻落实党的二十大精神,在国家西部大开发以及习近平总书记关于“一带一路”倡议的重要批示指示精神的深入推进下,坚决执行自治区党委对乌鲁木齐国际航空双枢纽建设战略部署。为此,乌机场联合新疆管理局、空管局、乌鲁木齐机场海关、边防检查站、驻场航司等多家单位对国际航班保障流程进行了优化调整,建立了国际航班保障协调统筹机制,打造了国际合作互通有无新通道。

研讨保障方案 破解备降难题

随着“一带一路”沿线国家与我国经贸交流日益频繁、国际旅客美好航空出行需求日益增涨,越来越多旅客选择将乌鲁木齐作为进出境的中转站。今年以来乌机场运管委保障国际航班共计3594架次,运送旅客约31万人次,货物5895.64吨。同时处置了多起国际航班紧急备降事件,近期又成功处置了一起涉及大机型、多旅客以及复杂进出境流程的国际航班紧急备降保障任务。为了进一步优化国际航班备降保障流程,提高航班保障处置效率,提升旅客出行体验,乌机场运管委对国际航班保障流程深入研究,组织各保障部门对国际航班备降保障情况进行了分析研讨,针对国际航班备降中出现的痛点难点进行了解决和落实,细化了国际航班备降旅客、行李、货物的保障流程,明确了各单位在国际客、货运航班保障任务的岗位职责。为面对国内航线转国际航线、国际航线转国内航线等国际航班保障任务时,各部门能够统筹联动,高效处置,做好充分准备。

优化中转流程 提升服务水平

随着国际航线的不断增加,为满足旅客不同出行路线的需求,提高旅客出入境通关效率,乌机场运管委科学调整机位分配原则,更新改造设施设备,新增国际航班近机位以提高航班靠桥率,提升了旅客出行的幸福感、获得感、满足感。进一步优化了国际航班旅客中转流程,并组织相关部门对流程进行验证,在实行“小流程”保障之后,中转旅客能够在隔离区内快速办理中转手续,直接前往相应候机区候机,大大改善了旅客的出行体验,将原先中转时间2小时缩短至40分钟,切实提高了国际旅客中转和航班运行保障综合效率。

整合信息资源 管控运行风险

针对已经到来的冬季运行中恶劣天气可能造成的航班延误、取消、备降等情况,乌机场运管委始终秉持“我为群众办实事”的工作理念,持续做好极端天气下旅客快速疏解工作,结合各方信息预警,积极召开运行协调会,落实“五早”原则,即早预警、早启动、早决策、早落实、早告知,提前研判机场运行风险点,研讨机场各单位针对冰雪天气的航班保障方案,周密部署次日航班执行计划,统筹分配保障资源,把好航班保障环节监督关。

未来,乌机场运管委会持续改革创新,坚守初心,为积极打造中国与中亚、欧洲国家之间的人员和物资流动的“空中丝绸之路”的核心枢纽地位,同“一带一路”各国加强政策沟通、贸易畅通、资金融通、民心相通,促进构建开放包容、互联互通、共同发展的新格局做出积极贡献。

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