黄山机场开展“浓情端午 情满旅途”端午特色志愿服务活动

端午临中夏,时清日复长,又是一年粽叶飘香时。为传承中华传统文化,深化“蓝天志愿”党建品牌建设,使广大旅客在端午节期间感受浓浓的节日氛围,黄山机场候管党支部组织志愿者开展“浓情端午 情满旅途”端午节特色志愿服务活动。

端午节当天,候管部的员工们大展才艺,通过精心制作艾草香囊、粽子形象手办、手书祝福书签等小礼品,为旅客送上祝福和惊喜,让来往旅客在领略传统文化魅力的同时,体会到充满人文气息的机场出行氛围,用实际行动弘扬中华传统文化,提升旅客在黄山机场的获得感和参与感。

节日期间,候管党支部还安排志愿者在候机楼为旅客提供流动问询,积极做好现场秩序维护和服务指引工作,帮助旅客快速使用自助设备办理值机,遇有老、弱、病、残、孕、幼、抱婴儿、无陪儿童等特殊旅客,主动上前服务,询问旅客需求,全流程优先服务;引导首乘旅客优先值机、快速安检、无缝交接、引领登机,以热情的姿态和贴心的服务守护旅客顺利、快捷、安心出行。

下一步,黄山机场将持续落实“民航服务提质增效年”主题活动,持续推出更多的便民服务和举措,做好“精细”“精准”“精致”的服务文章,全力打造旅客认同、航空公司满意、员工幸福的品质机场。

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