(通讯员 张琦)2024年9月是全国第47个“质量月”，和田昆冈机场积极响应全国“质量月”活动号召，以“实施质量强国战略 推动高质量发展”为主题，开展了一系列宣传及质量提升活动。
为确保“质量月”活动取得实效，和田昆冈机场组织召开了“质量月”专题部署会，传达了民航局、自治区及机场集团“质量月”活动文件，明确各部门在“质量月”活动中的职责与任务，为活动的顺利开展奠定了坚实的基础。
在宣传方面，充分利用航站楼广告机和电子显示屏，滚动播放“质量月”活动主题及口号，极大程度提高了“质量月”活动的知晓度。同时，机场工作人员向旅客发放“质量月”活动宣传单，详细介绍开展“质量月”活动的意义、乘机常识、机场服务理念等内容，使旅客更切身感受机场对服务质量的重视。
在服务产品宣传上，以“质量月”活动为契机，对和田昆冈机场的“蓝天生命通道”和“安馨飞”服务产品进行大力推广。“蓝天生命通道”旨在确保紧急情况下旅客的生命安全能够得到最快速、最有效的保障；“安馨飞”则聚焦于为旅客提供安心、温馨的乘机体验。
此外，为提升机场整体服务质量，和田昆冈机场组织服务岗位人员开展培训，培训内容涵盖服务礼仪、应急处理、旅客沟通技巧等多方面，通过培训，使服务岗位人员的各项技能得到显著提高。
和田昆冈机场在全国质量月开展的一系列活动，不仅向外界展示了对服务质量的高度重视，也切实提升了自身服务水平，为旅客打造更加优质、高效、安全的出行体验。
