喀什机场开展安检人员服务礼仪规范培训

 (通讯员 李乐)为提升安检人员的服务意识、服务质量和服务水平,塑造安检人员的专业形象,9月25日,喀什机场安全检查站进行安检人员服务礼仪规范培训,由安全检查站服务监察员负责此次培训工作,安检站各成员分批次参与培训。

        开展本次安检人员服务礼仪培训,以高标准、严要求向安检人员发出警示,提醒安检人员在服务过程中要注重服务细节,营造出“主动、热情、规范、舒适”的服务环境,做到服务于旅客开口之前,微笑在旅客举止之间,让旅客感受到宾至如归的感觉。

       此次培训,检验了机场安检人员在安检过程中的服务意识、服务质量和服务水平的掌握,提高和凸显出安检人员之间协调配合和执行能力。进一步巩固和提升安检服务的基本功,为不断创新服务方式,提升服务水平,奠定扎实基础。

 

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