齐齐哈尔机场“十一”黄金周运送旅客5974人次

“十一”黄金周期间,齐齐哈尔机场共保障运输飞行起降50架次,运送旅客5974人次。

据介绍,受疫情影响,今年“十一”黄金周出行旅客较往年有所减少,出行旅客以探亲流为主,客流主要集中在北京、青岛等方向。为确保旅客安全顺利出行,齐齐哈尔机场改善服务环境,优化服务流程,以优化服务质量、应急演练等多角度为切入点,努力将“保畅通、有温度、优服务”落到实处。提前预判国庆节假期客流,以“全心全意见真情、亲力亲为畅出行”为宗旨,推出“服务处处见真情”活动,通过设立“老年旅客移动服务岗”,对老年人的健康码的申领审核、值机、安检等乘机流程实行“一条龙”服务。同时严格执行首问、首看负责制,聚焦首次乘机出行的旅客需求,提供首乘引导服务,努力为广大旅客提供安全便捷愉悦的出行体验。

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